KLIA加入「寧靜機場計劃」 不再廣播呼叫旅客登機

吉隆坡國際機場近日發表聲明,自前天12月1日開始實施「寧靜機場計劃」,除特殊情形外,將全面停止呼叫旅客登機廣播服務。

旅客必須自行注意登機時間,透過大銀幕確認航班資訊或詢問機場服務人員。

吉隆坡國際機場每年可容納7500萬人入出境,大股東大馬機場控股曾在年中指出,希望未來10到20年內能提高到1億5000萬人次。

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由於旅客量持續增加,如果依照原先狀況呼叫未登機旅客姓名和最後登機廣播,將造成航廈的噪音污染,也容易掩蓋航班延誤及登機口變動等重要訊息。

目前全球多個國際機場都已實施「寧靜計劃」,包括倫敦城市機場、赫爾辛基機場、新加坡樟宜機場與開普敦國際機場等。

其中新加坡樟宜機場曾在2014年要求航空公司只能選擇「最後登機提醒」或「呼叫個別旅客」,經過調查後發現對登機遲到的旅客並沒有顯著影響,因此樟宜機場也在2018年1月實施寧靜機場計劃。

參考來源

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