網路紅人在馬航上度過「黑暗」的14小時,宣稱:「以後不再搭馬航」!

根據Josh Cahill在Youtube上分享的經驗,在MH 004 班機上,從登基開始 空服人員都一直臉黑嘿,可是他並未感到不舒服。一直 到了座位上,發現他的座位不能讓他舒適地擺放雙腿,感到有些困惑,因為他所購買的座位是可以讓他擺放雙腿的啊。

一名網路紅人近日發佈資訊稱,因為自己乘坐馬來西亞航空(Malaysia Airlines )航班時在社交媒體發佈了馬航服務不好的帖子,遭到空乘人員欺負,空姐連水都不給他喝。

綜合外媒報導,來自德國的知名航空旅遊博主喬希·卡希爾(Josh Cahill)搭機時在社交媒體Instagram上發文,炮轟他在馬來西亞航空的糟糕搭乘體驗,結果惹惱機組人員,空姐連水都不給他,他覺得被機組人員欺負,並宣稱以後不再搭馬航。

不好的飛行體驗,會讓人直接就把有關航空公司在自己的list上永遠列入黑名單。日前,一名來自英國的旅遊Youtuber,Josh Cahill 在乘搭馬航從馬來西亞返往倫敦的時候,遭到機組人員不友善的對待,讓他在飛機上度過了「黑暗」的14小時...

機組人員臉黑黑

根據Josh Cahill在Youtube上分享的經驗,在MH 004 班機上,從登基開始 空服人員都一直臉黑嘿,可是他並未感到不舒服。一直 到了座位上,發現他的座位不能讓他舒適地擺放雙腿,感到有些困惑,因為他所購買的座位是可以讓他擺放雙腿的啊。

餐具不清潔、食物難吃

當空服人員開始分發食物時,他發現食物託盤沾灰邊痕跡之外,碗裡也出現未洗乾淨污漬,頓時食欲大減,他覺得非常不衛生,因此不敢食用。

不但如此,在微波爐加熱後的食物感覺非常不好,當他嘗試將蛋捲勺起來時,發現蛋捲卻黏著鋁盒子,直接就不想吃了。另外,所給予的湯口感非常淡,實在令人咋舌。

電視無法操作、更換慢

此外,在座位旁的「小型電視機」 無法正常操作的 「小型電視機」 ,找不到開機按鈕之餘,開了很久都還在 Loading 頁面。

後來,他讓空服人員協助他解決問題,卻遲遲得不到解決方案。在種種不好的經歷下,他便忍不住在自己的 Instagram 上簡略 post 出他所經歷的事。(購買馬航的機上Wifi 後)

機長收到指示道歉

卻換來無禮對待

他 po文以後,機長突然到他的座位,並非常不友善地朝他喊道「 Who did you message!」

在不知道什麼情況下的他也懵圈了,後來機長告訴他,Josh自行PM某個機構關於機上的事情。可是,Josh 並未做過任何打小報告的事,便告訴機長,他只是 Pos了一個 instagram 關於馬航的食物和服務等等。機長諷刺地告訴他,他的牢騷不管用,而前者也不會採取任何行動。

後來,他發現他也收到一封來自馬航的資訊。

資訊內容:客服組的主任在看見你的帖文之後,通知有關航班的機長,希望能給你一個更好的服務,也對他感到不適的經歷感到抱歉。

後來,馬航也有表示要退款,但 Josh並不接受,說」把它捐給你們贊助的慈善活動!「因為,他覺得退款也是於事無補,他已經歷了非常不快的旅程,也就是整整14個小時的煎熬啊!

他坦言,事發前一天搭馬航時的體驗不錯,雖然事後馬航人員也表示歉意,馬航幾名員工也向他發「范本」電子郵件道歉,包括「不太在意」的馬航CEO,但他表示他之後不願再搭馬航了。 「我感到被欺負並以最壞的方式對待,我再也不會乘坐馬來西亞航空公司的航班。」

參考來源

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