提醒好多次，孩子還是不遵守規範，該怎麼辦？

「不要碰喔！」結果東西倒了下來，孩子受到驚嚇哭個不停。明明一再跟孩子告誡，但怎麼說都說不聽，媽媽又心疼又氣嗎？有20年幼教經驗的蒙特梭利專家羅寶鴻示範，如何不動氣讓邊吃東西邊翹椅子的兒子乖乖就範﹖

孩子與生俱來就有著探索環境、適應環境、挑戰環境、與征服環境等人類傾向，孩子會挑戰規範乃人類本能所致，是很正常且自然的事。

蒙特梭利觀點

孩子違反規範時，先用「溫和但堅定」的語氣提醒孩子。

—提醒兩次之後就不要再提醒，責罵、威脅和恐嚇只會挑釁孩子情緒。

某天早上，我們一家三口正在家裡吃早餐。吃到一半的時候門鈴響起，來了兩位訪客，是一位年輕媽媽帶著孩子來我們家玩。因為世全（我兒子）還沒吃完早餐，所以媽媽就告訴他要吃完才可以過去玩。這是蒙特梭利教育的做法：一件事情做完，再做一件事（one thing at a time）。

當時我兒子2歲半，正值自我認同危機期，常常都有「叛逆」的傾向。所以當媽媽提醒他要吃完早餐才可以玩時，他就作怪了，開始邊吃早餐、邊翹椅子。媽媽看到他翹椅子，就用「溫和但堅定」的語氣提醒世全：「世全，你的椅子翹起來了，我們不翹椅子喔。」世全聽到媽媽提醒後把椅腳放下來，但不到10秒又再翹椅子，臉上露出一絲「故意」的表情。

媽媽再度提醒他：「世全，請你不要再翹椅子囉，這樣是不尊重椅子的，請你好好坐。」世全又把椅腳放下來，但不到10秒又再翹椅子。

注意事項

同樣的提醒不要說第三次

1.當提醒兩次之後都無效，就不要再提醒了。

2.這時要沉得住氣，不要生氣說：「你為什麼每次都講不聽呢？」「我不是叫你不要再翹椅子嗎？」「我警告你不要再翹椅子囉！」「你再翹椅子我就生氣囉！」……這些無意義的話。

3.這些責罵、威脅和恐嚇只會挑釁孩子情緒，但不會有教育效果。就算他因為怕你生氣而聽話不再翹，他也不會學到什麼。

蒙特梭利觀點

給孩子兩個選擇：「正確的選擇＆有好的結果」與「不正確的選擇＆有不好的結果」

—若孩子選擇繼續做不對的事，大人要「允許孩子犯錯」

看到世全被提醒兩次還繼續翹椅子，我就給他「兩個選擇」。我用溫和但堅定的態度，看著他說：「世全，你要不翹椅子繼續吃早餐，還是要繼續翹椅子，沒有椅子坐？」

注意事項

不要用威脅、恐嚇的語言讓孩子屈服

1.給予兩個選擇的時候態度要「溫和但堅定」，不要用憤怒的語氣。

2.不要用「你再翹椅子我就把你的椅子收起來囉！」這種威脅、恐嚇的語言。雖然這種話可能會讓孩子屈服在你的威權下聽你的話，但他也不會因此有任何學習。

3.注意「兩個選擇」的用詞，不要說出「你要繼續翹椅子，沒有椅子坐；還是你要站著吃？」這種結果一樣的兩個選擇！

4.平常我們就要多模擬演練「兩個選擇」，到實戰時才不會講錯。

我給予世全「兩個選擇」後，他彷彿在思考要如何選擇……然後，他竟然看著我對我說：「要繼續翹！」眼看他表達著十分堅定的立場，我仍然以溫和但堅定的語氣、邊點頭邊對他說：「你可以試試看。」

注意事項

允許孩子犯錯，孩子才能從錯誤學習正確

1.若孩子說他要繼續做不對的事，大人記得要沉得住氣、並以上述方式讓他知道：他是可以嘗試的。

2.「允許孩子犯錯」是教育上很重要的觀念：唯有讓孩子做錯誤選擇、並經驗到錯誤選擇的結果，他才會有所學習，下次同樣的事情他才有過往經驗作參考，幫助他做出正確選擇。

3.孩子是從「錯誤」中學習如何「正確」的；如果光用講的就會聽話，這個世界早就太平了。

蒙特梭利觀點

孩子挑戰規範時，讓他體驗選擇後的結果

—孩子會挑戰規範是本能，不需要解讀為「不聽話」或「不孝順」

在接下來的一分鐘，世全沒有繼續翹椅子；但一分鐘後，他的椅子又再次微微翹起來，然後放下來。一會兒他的椅腳又再翹起來，然後又放下來。

我假裝沒看到，但其實我正深入地觀察他這「行為背後的動機」：他到底是「忘記」還是「故意」？過了一陣子他的椅腳又翹得更高、更久了；雖然他還在淡定地吃著早餐，但從他眼神已觀察出，他正在挑戰規範。

很多人在這時候，都會用生氣的方式來逼使孩子屈服。但真的只能這樣嗎？答案是不需要的。

注意事項

孩子挑戰規範是本能，不是「不乖」

1.孩子與生俱來就有著探索環境、適應環境、挑戰環境、與征服環境等人類傾向（Human Tendency）；人類之所以為萬物之靈，是因為我們擁有這種潛能。這種能力沒有好與壞，端看我們怎麼應用它。所以教育的本質並不在壓抑這些潛能，而是在幫助孩子學習把這些潛力用在正確的發展方向上。

2.由此可知，孩子會挑戰規範乃人類本能所致，是很正常且自然的事，從來沒有孩子天生就愛被規範。

3.所以，不需要把孩子挑戰規範解讀為「不聽話」或「不孝順」的行為，這只會讓我們落入「孩子不聽話，我就要處罰」的誤區。

4.我常在講座跟家長和老師們說，孩子會反抗、會不聽話是很正常的，但這不是因為他們「壞」，只是因為他們還沒有真正瞭解什麼是「好」而已。

於是，我用叉子叉了一塊蘋果並笑著跟世全說：「世全請過來，這塊蘋果爸爸給你吃。」世全聽到後高興地從椅子站起來，走到我身邊接過叉子。正當他站在我旁邊吃著蘋果時，我緩緩地欠身站起來，走到他椅子旁邊將椅子雙手拿起，再把椅子拿到房間裡面放下，出來時順便把門關上，然後回到世全旁邊坐下來繼續吃早餐。從頭到尾動作一氣呵成，臉上始終保持微笑。

在整個過程裡，我沒有講任何多餘的話，媽媽也沒有說話。