說話 暴露一個人的層次！涵養高的人 字句都圍繞這3點

 

(圖/shutterstock)

說一句話真的是非常容易，

但是說好一句話，卻需要大腦的思考，

一個會說話的人，

比一個整天只知道說直白話的人，

更容易討人喜歡，

但是那些說話技巧你都知道有哪些嗎？

小編覺得最重要的就是，說話前，先思考五秒……

我們總是會羨慕那些會說話、口才好的人。

那麼問一下各位職場的夥伴，

下面兩種同事，

你覺得誰是口才好的，你又更喜歡哪一個呢？

同事A：口若懸河，說起話來滔滔不絕；

同事B：平時沉默寡言，

但在關鍵的時候語出驚人，一針見血；

顯然，作為朋友來說，同事A更主動熱情，

雖然可能有時候會讓人覺得"吵"，但是有趣。

而同事B就真的更適合做同事，

能夠語出驚人、一針見血說明他有很強的思維能力。

但是太尖銳了容易挑剔，再加上沉默寡言，

那這個人就可能比較無趣了。

不過，雖然像同事A這樣口若懸河的人

容易獲得旁人的關注與喜歡。

但是在職場中，我們更需要學習同事B的表達風格，

高效地進行工作溝通與彙報，

才能贏得領導與同事對自己的認可。

一、簡練

讓對方三秒鐘內就能知道你要說什麼

有的同事說話喜歡彎彎繞，

或者是喜歡把所有的細節從頭到尾一字不落地交代清楚。

然而這在會議發言或者同事溝通中的效率很低。

一是領導同事沒耐心聽完，

二是聽完了也不知道你到底要說什麼。

所以我們在表達的時候要挑重點說，比如：

表達一："我花了三天時間，

找遍公司大大小小的資料夾才整理出這份報告，

我們公司的資料實在太多了……（此處省略若干字），

你看完了記得給我回饋啊。"

表達二："這是我整理出來的資料，

關於裡面的XXX資料我沒有把握，

麻煩你幫我核對一下。"

顯然，表達二更能讓人聽懂並採取行動。

二、具體

你的觀點要有資料、理由支撐，

最好還能提供建議

職場中我們經常會碰到"反對派"，

不管什麼事情他們的第一反應就是說"不行！"，

然後也不說為什麼。非常討厭有沒有？

咱們繼續對比一下：

表達一：這個方案不行，預算太高了！

表達二：我們公司的預算標準是5萬，

而這個方案要10萬，

我們需要進行調整和刪減掉一些不必要的部分

讓它接近標準。

如果是你，你會更願意接受哪種說法？

三、寬厚

不要責備、羞辱對方，避免對方產生抵觸情緒

溝通中我們難免出現跟對方意見不合的時候，

那麼這時不要鬧情緒說氣話。

"你是不是傻？這都聽不懂？"

我們溝通的目的不是為了吵架，

所以在有分歧的時候，盡量採取建設性的表達。

"是不是我剛才講得太快了沒聽清，

那我再說一遍，有不懂的地方你隨時問我。"

"你的方案很有創意，

你看如果我們在這進行修改，會不會更好？"

以上，就是今天關於溝通的話題分享。

總結一下：

一、簡練，讓對方三秒鐘內就能知道你要說什麼；

二、具體，你的觀點要有資料、理由的支撐，最好還能提供建議；

三、寬厚，不要責備、羞辱對方，避免對方產生抵觸情緒。

參考來源