哥賓星:新寬頻配套現有客戶沒受惠
哥賓星要求電訊公司必須確保新寬頻配套能讓現有客戶受惠。(圖:馬新社)
(吉隆坡8日訊)通訊及多媒體部長哥賓星要求電訊公司必須確保所推出的新固定線寬頻配套,真正讓客戶包括現有客戶受惠。
他在其面子書說,他研究了通訊及多媒體委員會昨日文告提及的新配套,發現現有客戶的寬頻服務費沒有調低。
“這意味他們無法即時從這些新配套中受惠。
“我也發現沒有任何改善Streamyx服務的建議,對我來說,這是必須盡快處理的。”
有鑑於此,哥賓星指出,他將在近期會見電訊公司商討此事。
根據多媒體委員會文告,4家電訊公司今天推出新固定線寬頻配套,價格下降高達56%。
哥賓星要求該委員會監督新配套的推出,以及管理所有相關投訴。
“必要時采取嚴厲行動,確保提供的服務是符合所承諾的。”
他也感謝各造通過許多平台對我國寬頻服務提供寶貴建議。
他承諾將繼續加強國內網絡服務素質,確保我國做好准備迎接工業4.0時代。
(馬新社)