別再講幹話了!怎麼知道求職者未來適不適任?面試官的「10個」聰明提問,輕鬆辨識出人才!
當你開始有管理職責,通常也會開始肩負應徵人才的工作。如何透過面試了解應徵者的真實樣貌、是否確實符合公司需要,並非易事。
很多人可能會準備一套制式的問答題,但《富比士》網站專欄作家 Liz Ryan 認為,一場好的面試不只是單純的「口試」、「Q&A」,而應該是一個自然而然的對話。
面試官應該要讓應徵者能拋出自己的疑問,使雙方有積極的互動,這才能讓你深入了解應徵者。
10 個面試官最好避免的提問對此,Liz Ryan 列舉了 9 大須避免的面試題,如果這些題目在你的口袋題庫中,建議馬上刪除:
1. 為什麼會想要來這裡工作?理由:應徵者是根據所長來工作,你怎麼知道他有「很想」到你這裡上班呢?
2. 你認為自己最大的弱點是什麼?理由:沒有所謂「最大的弱點」。就算有,跟工作或公司也沒有關係。
3. 你認為 5 年後的自己是什麼樣的?理由:公司有馬上確定要跟員工簽 5 年合約嗎?如果沒有,就不要問這種無聊的問題。
4. 你前一任主管對你的評價如何?理由:都到了新公司了,還需要認識他的前一任主管嗎?
5. 你會用哪三個詞形容自己?理由:大家都是成年人了,聊聊更重要的事吧。
6. 你能為我們團隊帶來什麼幫助?理由:他都還沒加入你們團隊呢,怎麼知道你們團隊目前有什麼或缺什麼呢?
7. 為什麼我們要雇用你?理由:說不定應徵者心裡想著「誰說要你一定要雇用我?我也有其他選擇啊!」
8. 跟我聊聊你曾經經歷過的挑戰。理由:不如你跟面試者談談公司目前的挑戰,然後讓他回應,這可能比較實際。
9. 你有多想要這份工作?理由:這若是回答了又如何?難不成你希望面試者求你嗎?
Liz Ryan 認為,上述這些題目可以看出面試官自大的心理,總是覺得來面試的都很渴望來自己的企業上班,而他所要做的就是從中挑選出最渴求這份工作的人,但這在本質上很荒謬,畢竟你是要看對方的專長而不是因為他很會懇求而決定雇用他。
10 個面試官可參考的提問
她也列舉了面試官可以參考的 10 個題目,希望大家可以因此和面試者聊得愉快,找到合適人才。
1. 到目前為止你對我們公司有什麼了解或想法?
2. 我簡單介紹一下這份工作的工作內容,你認為這些內容和你曾經做過的有相似之處嗎?
3. 我們公司目前正在處理…(說明問題),你對於我們公司今年將面臨的機會或挑戰有什麼想法嗎?
4. 關於這項職位、我們團隊和公司或目前這個行業領域,有沒有你想了解的部分,需要我多作說明的?
5. 一般這個職位一天的工作狀態是…(說明情況),哪個環節你認為最有挑戰性?你會如何面對這些挑戰?
6. 在你乍到公司的第一個月,會接手的最大案子是…(說明情況),你會如何開展?
7. 我想聽聽看你在過去工作中的故事,譬如你最風光的時刻?或者你最喜愛的工作項目是什麼?
8. 現在應徵的這份工作對你的職涯規劃有助益嗎?
9. 你認為在剛進公司的第一個月,最大的工作目標是什麼?
10. 如果你被錄取了,你初步的工作計劃是什麼?
要記住:面試的初衷是展開對話,讓彼此更了解 ,而不是只是照本宣科,注意掌握這個原則,就能有個成熟的面試囉!
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