用手語助聾啞人士溝通·JPJ官員獲網民盛贊 (內有視頻鏈接)
(圖:截自臉書視頻)
(吉隆坡2日訊)陸路交通局(JPJ)聯邦直轄區分局一名官員奴魯法蒂哈以手語幫助前往JPJ投訴的聾啞人士,有關片段在網上瘋傳,她獲得網民盛贊。
有關短片大約1分鐘30秒,畫面中是奴魯法蒂哈以手語與一名聾啞人士溝通,後者前往JPJ投訴其受騙的經過。
這名聾啞人士的丈夫也是聾啞人士,他們要投訴一家駕駛學院收取費用後卻沒有讓他們考取駕駛執照,經過投訴後,JPJ已經處理此事。
JPJ促請投訴者與SKEM駕駛學院經理在位於旺沙馬朱的JPJ會面,該駕駛學院經理表示將會安排投訴者上課和考車,以獲得駕駛執照。
投訴者所投訴的Samudra駕駛學院是SKEM其中一家特許經營公司,SKEM將會處理此事。
奴魯法蒂哈在芙蓉東姑安潘都拉國中就讀期間學習手語,中學所學的手語在工作上大派用場。
當短片在網上瘋傳時,不只是網民一致贊賞,登嘉樓失聰人士協會也留言稱贊,並且希望其他JPJ分局也有官員能夠以手語與聾啞人士溝通。
交通部長陸兆福今日前往巡視JPJ時也表揚奴魯法蒂哈,並頒贈感謝狀給她。
他說,JPJ有些官員非常有負責任,樂於協助殘障人士,因此希望嘉獎。
“新政府對於優秀的公務員,表現良好,能夠幫助人民、提高我們形象的公務員,我們都會肯定他們的表現。”
他說,至於對涉及貪污、失責的官員,新政府也絕不手軟,他們將會面對懲罰。
“我們希望鼓勵公務員,能夠給予人民提供更好的服務。”
視頻鏈接:
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=249776092403502&id=100021133399234
文章來源:
星洲網·2018.10.02