所謂教養,就是細節,體現教養的40個細節!你做到了嗎?!
我到羅馬旅遊,找到兩條專賣古董的大街,一家一家進去看。
有一家進去後,我就埋頭看小雕塑、小文物,然後向一位老先生問價錢。問了幾件,老先生都說不賣,我說:「為什麼不賣呢?」他就說實話了,他說:「這是我的店,你進來了,不跟我打招呼,就在那裡看,然後問我賣不賣,我不賣。」
我很少臉紅的,當時臉紅到脖子,非常難為情。我小時候常被大人訓斥,訓斥的理由不是頑皮搗蛋、翻牆砸東西,而是沒禮貌,並不是這個人不好,實際上是不懂事。小時候,年輕時不禮貌、調皮,甚至粗鄙,情有可原,尤其是在那麼一個粗暴荒涼的年代;可是歲數大了,今年(2006年)我虛歲53了,在羅馬,在文藝複興的故國,不經意之間,小時候「文革知青」那種沒教養,那種粗鄙的人格,就露出來,這位老人把我點醒了。
現在說個別人的例子,是別人對我沒教養。我有一次在廁所正撒尿,一個儀表堂堂的青年,二十四五歲的樣子,是個研究生,立刻跑過來站在我後面大聲說:「你是不是陳老師?我是從江西來的,你江西插過隊,我要跟你照個相。」我非常尷尬,因為我正在撒尿。他那樣沒禮貌,完全不懂應該在外面等我,不懂得不可以這樣對一個長輩說話。出了廁所,他早已準備好了照相機,把我像人質一樣一把夾住,不由分說就拍照。這樣情況我不止一次遇到──雖然並不是每次都在撒尿──但一上來就抓緊,拍完就走,然後跟人說,你看!我跟陳老師合影。
我們小時候,所有大人都不許我們這樣對待人,可是如今變成大學裡司空見慣的事情。不是對我一個人,所有他們認為有價值的或必須認識一下的,都這樣,行話叫做「混個熟臉」──這就是沒教養。
體現教養的40個細節,你做到了嗎?
1.認真接過路上兼職人員發的傳單。如果有特殊原因不能接受,也報以微笑,表示感謝。
2.上菜時對服務員、或付款時對收銀員說謝謝。
3.進出公寓和公共場合的大門幫別的人扶住門方便他們進出尤其帶小孩的和手裡拿著東西的路人。
4.推門、按電梯門時讓別人先出。
5.和別人說謝謝的時候,最好說:謝謝你。
6.過馬路認真等紅綠燈;開車堵的話讓出人行道;吃飯不吧唧嘴、不翻菜、不挑食、不剩飯。
7.對門房、迎賓、服務員有禮貌,打招呼要求不上起碼點頭笑一下,他們往往是最容易被忽視的。
8.遛狗的時候牽繩,永遠別說「我家狗不咬人,所以不用狗繩」;打掃寵物的排洩物。
9.不說髒話。
10.宿舍等公共場所裡,注意自己說話的聲音或動作有沒有影響到別人。
11.不打聽他人的私事。不刨根問底為別人為什麼。公共場合談話內容盡量繞開對方的:家庭狀況、生活方式、工作收入等。
12.控製得了自己情緒,碰上事兒了,不馬上扔狠話,沉得住氣。
13.喝湯時不出聲,即使是熱湯。
14.在下雨天開車減慢車速,或者因車前面有老人、小孩、寵物而放慢車速。
15.輕聲關門、讓座。
16.離開圖書館輕輕把椅子放回原位。
17.遞剪刀、刀子等物品時會把尖銳的一邊朝向自己。
18.女生在公共場合坐著把腿並起來,或是翹起來偏向一旁。穿裙子坐下時要撫群子坐下,以免走。光。
19.走馬路走外邊,讓別人靠裡走。尤其是男生,過馬路時把女孩護在裡側。
20.戴著耳機的時候不和別人說話,說話的時候摘掉耳機。
21.無論男女,隨身帶紙巾。
22.停車的時候給車和人留出通道。
23.說話看著別人的眼睛;對視的時候微笑。
24.咳嗽、打噴嚏時捂住嘴巴。
25.不隨便評論別人,尊重別人的不同,即使是讓你覺得難以理解的地方,畢竟你永遠不知道別人經曆過什麼。
26.地鐵、公交人多的時候,把雙肩包取下來;飛機火車上幫忙放行李。
27.坐手扶電梯,自覺靠右;不倚傍公共運輸工具扶手。
28.不亂動別人東西,尊重別人隱私;開玩笑適度。
29.遇到麻煩先想解決辦法,不亂抱怨瞎抓狂。
30.在別人說話時不隨意打斷。
31.公共場合聽音樂不公放。
32.旁邊有熟人不自己低頭玩手機,吃飯不玩手機。
33.不亂扔垃圾。
34.接收別人的禮物,要表示珍惜和感謝。
35.公共廁所會先敲門,無應答再推開。有些門鎖是壞的,直接一推很尷尬,有些廁所空間小的一推會直接撞到裡面的人。
36.不盯著殘疾人看。
37.聚餐點菜時考慮大家的口味,問有沒有人對什麼過敏,對生冷不適。
38.在別人尷尬的時候,適當解圍。
39.克服自己的優越感,即使有資本。
40.拒絕的時候,直接一些,隻要有禮貌和不傷和氣。別隱晦扭捏,給對方還有可能成功的希望。