盤上螃蟹另一面布滿泥狀的物體,叫老板過來 , 老板假裝不知道!
相信大家居住在雪隆區的網友如果談起想吃吃螃蟹海鮮的好地方就會想起最近在臉書打廣告打得很響的它 "肥肥蟹海鮮飯店"。
就在前天就有一位網友在那家飯店用餐了之後,就在網上大吐苦水!
🔽這是他的原文:
剛才在Aman Puri 的【肥肥蟹海鮮飯店】用餐,當我的女兒要吃最後一只螃蟹時,赫然發現螃蟹的另一面布滿泥狀的物體。我的女兒馬上請服務生來問個清楚,怎知道當服務生通知老板後(其實老板也站在不遠處),老板竟不以為然,也沒有要過來了解或澄清的意思。
過後我們也連續叫了另兩位服務生來,他們也去通知老板,但是那位老板還是沒有過來。其實我們的本意只是要通知老板說這只螃蟹沒有處理干淨,這是一間餐廳最基本的條件。要是當時他有過來了解情況和口頭上解釋道歉的話,我們會接受的。但是那位老板不當我們一回事,根本沒有要過來的意思。這種服務態度讓我們也不想繼續呆在那邊,付錢後就離開了。原本開開心心的一餐就這樣被破壞了。
今時今日這種服務態度,還可行?
🔽當這位網友Lee Chee Heng把他的經歷發布上網之後,很多網友們也紛紛留言,好像大家也有深受其感!
看來的確很多網友對這家店的服務和質素有很大的不滿。不過,無論做哪一行都須要不斷地提升服務素質和技術。這樣才可以讓客戶有賓至如歸的感覺!