新加坡阿嬤乘巴士尿失禁，弄髒地板情緒激動，巴士車長小小舉動獲讚揚
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“我要下車！我要下車！”
某一天，巴士車長阿斯麗拉瓦提（40歲）駕駛269號巴士在宏茂橋組屋區行駛時，巴士上突然發出一陣吵雜聲。她把巴士停在路旁，查看到底發生什麼事情。
原來是一位坐輪椅的七旬老婦，在車上因為尿失禁，弄濕了褲子和地板。
示意圖
老婦覺得很難堪，大聲嚷嚷，要女兒馬上帶她下車。
阿斯麗拉瓦提說：“老婦的女兒，一直嘗試安撫她，但是老婦情緒很激動，完全聽不進去。”
阿斯麗拉瓦提見狀，拿了一包濕紙巾，蹲在老婦的面前，以生澀的福建話對她說：“不要緊、不要緊”。
她隨後抽出一張濕紙巾，溫柔地擦了擦老婦的手，讓老婦慢慢冷靜下來。
“我當時Sayang（馬來語，疼愛的意思）她一下，告訴她還有兩三個站就到她的目的地了，讓我送她們過去。”
老婦的情緒慢慢平穩，阿斯麗拉瓦提便把濕紙巾給了老婦的女兒，讓她幫忙老婦擦。
阿斯麗拉瓦提說，當時事情發生得很快，她很慶倖車上的乘客都給予諒解。
“其實老婦弄濕的范圍不是很廣，並不是什麼大問題，我當時只希望乘客能順利到達目的地。”
她還說，經常有行動不便的年長乘客乘搭巴士，因此她會特別注意，儘量把車停靠近車站，方便他們下車。
“兩母女下車前，女兒和我說了聲謝謝，老婦也面帶微笑，這就足夠了。”
上班4個月即被表揚
好心巴士車長剛加入四個月，因顧及老人家的尊嚴，並提供貼心的服務而獲得乘客的嘉獎。
感動於阿斯麗拉瓦的熱心，老婦的女兒特地寫信表揚她。
阿斯麗拉瓦提透露，她當了工廠員工十幾年，前年公司突然倒閉，她決定轉行當巴士車長。“我覺得這會是新的挑戰，今年8月才完成培訓，我完全沒料到乘客會特地寫信來表揚，當車長後第一次得到表揚，我很開心也希望子女以我為榮。”
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