工作中,這6句話「不要說」,不然老闆就會知道你是不可信賴的「爛草莓」!
「職場如戰場」,如何能在公司裡平步青雲,步步攀登,不僅要看個人的能力,更要看一個人的情商。而在工作中最考驗一個人情商的無非就是說話的技巧了。
說話是一門藝術,說的漂亮,分分鐘升職;說得難聽,下一秒走人。有些話即使是真的也不能說,有些話即使是假的也不能不說,有些話一出口就讓人覺得你肯定是個超厲害的老專家,有些話一出口就讓人知道你是不可信賴的生瓜蛋子。
王先生就是因為不會說話,被老闆辭退的。「我今天隨口說了一句這不是我的責任,老闆就讓我明天走人,不用來了。」殊不知,他的這一「隨口」就惹了老闆,也斷送了自己的前程。那麼,
在工作中,到底哪些話不能隨便說呢?1「這事兒以前都是這麼做的」
用一句特別俗的話說就是,技術日新月異,改變世界的速度也讓人有點瞠目結舌。即便是一個六個月前做過的項目,拿到現在也很有可能有了新的實現方法,新的玩法。
所以千萬不要在沒有調查研究的情況下,跟別人說:這種項目以前我們都是這麼做的。說這種話只會讓人感覺到你墨守成規、懶惰,且不知變通。你的老闆花錢雇你是為了讓你把工作做得越來越好,而不是一成不變。而且如果你總是用相同的方式做一件事,那說明你很可能忽略了更好的方式。
2「這不是我的錯」
擴散「鍋」絕對不是一個好主意。不管你在這份工作中承擔了多麼小的責任,如果出了岔子,那你該扛的鍋,絕對不要推脫。如果這份工作跟你沒有任何關係,那你客觀理性的講明白事情就好,絕對不要跟別人說這是 xxx 的責任。
你的老闆和同事們都不傻,只要你緊扣事實,他們就應該知道到底誰應該背鍋。如果你非要指責某個人,你就會給這個人留下非常不好的印象,而且會給老闆和其他同事以告密者的形象,對你未來開展工作十分不利。
3 「我不行」
「我不行」這個詞兒也是一個非常消極的詞,老闆或者是同事肯定都是對你先有「他能行」的預期才來找你幹活的,在他們眼中你說幹不了就等於在推脫,是你根本就不想幫忙工作。但是人不是萬能的,如果你真的是幹不了,而不是推脫該怎麼說呢?
你應該提供一個備用方案,說明儘管這件事情我做不了,但是我可以做另外一些事情幫助到你。例如你不應該說「我可不能因為這個工作熬夜」,而可以說「我可以明天早點起來做這個工作」。
前者表現的是一個「不能」的你,而後者表現的則是一個總有辦法的你。
4 「這不太公平吧」
連蹺蹺板都不可能永遠平衡,生活怎麼可能永遠公平呢?如果你老是抱怨生活不公平、老闆不公平、分工不公平,那就說明你認為這一切原本都是應該公平的,世界上哪有那麼多公平。
如果你不想讓別人覺得你是個初出茅廬的小孩兒,那你最好還是看清事實,保持積極,把你的小脾氣留在工作外。退一萬步講,今天落在你身上的不公平,早晚也會落到別人身上啊。每個人的一生,總體上來講都是公平的。
那應該怎麼辦?你可以更理性地看待一些問題,比如老闆把你眼紅的一個大專案給了別人,你不應該先想這個人是不是老闆親信之類的話,而是應該請問一下老闆「我原本特別想要拿下這個項目,也做了很多準備,不知道您覺得我是不是不適合這個項目?請問我有什麼可改進的麼?」最開始說這些話可能會讓你感覺到不習慣,但是慢慢就好了,這可比你猜測老闆的想法高效多了。
5「這不是我的職責」
說這句話的人會給人以這樣一種感覺:他做這份工作只是想拿一分工資而已,只願意管好自己的一畝三分地,對自己的職業未來缺乏規劃。
那正確的方法應該是什麼呢?例如你的老闆讓你做一份不在你職責范圍之內的工作,你應該先把老闆交代的完成,而不是在辦公室裡跟老闆據理力爭:這不在我的職責范圍之內。如果說你在辦公室裡跟他「據理力爭」,那會讓雙方都下不來台。
做完這件「額外工作」之後,你再去跟老闆聊,互相明確你的職責到底是什麼,老闆對你是否有了新的規劃。這樣做既能避免了雙方衝突,也能有效的明確你的職能定位。
6「我試試吧」
跟「我想想吧」很類似,「我試試吧」表明你缺乏達到目標的信心和能力。當你面臨這種困境時,你應該學習我軍廣大指戰員面對強敵的優良傳統:保證完成任務。如果說你是在覺得做不了這件事,那你就參見第三條,提出一條替代性建議吧。
美國心理學家丹尼爾•戈爾曼有雲:人成功的要素中,智商作用佔20%,情商作用佔80%。一個人情商高的具體表現是什麼?是說話,說到讓人愉悅,說到讓人興奮,說到讓人交心,說到讓人舒服,說到別人為你心甘情願。從今天起說話前,先好好思考再說出口吧!
會跟老闆講話的人,絕對不會使用「溝通」