五都大飯店餐飲部門熄燈 新人婚宴被迫取消

五都大飯店餐飲部門熄燈 新人婚宴被迫取消

五都大飯店餐飲部營收不如預期,忍痛關閉旗下豐采樓、炫鐵板燒,住房則不受影響。(王文吉攝)

2018年08月03日 15:57 中時 

王文吉

五都大飯店結束餐飲服務,造成10多對新人辦不成婚禮,除退還訂金,也轉介同業接手。(王文吉攝)

「五都」對外公告「因餐飲營運方針調整,本館餐飲部廳面暫停營業。」(王文吉攝)

「五都」旗下餐飲事業也暫停服務,館外宣傳海報還來不及撤下。(王文吉攝)

「五都」忍痛結束餐飲服務,但住房不受影響,櫃台仍有接待人員上班。(王文吉攝)

「五都」結束餐飲服務,似乎決定倉促,館外LED跑馬仍持續宣傳文定婚宴專案。(王文吉攝)

「五都」為豐原當地唯一四星級飯店,宴會廳富麗堂皇,是許多結婚新人首選。(王文吉翻攝)

「五都」為豐原當地唯一四星級飯店,宴會廳富麗堂皇,是許多結婚新人首選。(王文吉翻攝)

豐原唯一的星級飯店「五都大飯店」傳出營運不如預期,旗下豐采樓、炫鐵板燒暫停營業,住房則不受影響。消息一出許多常客不捨大喊「好可惜!」餐廳也因暫時熄燈,造成10多對新人辦不成婚禮。業界盛傳「五都」有意放棄餐飲,固守營收相對穩定的住房部分。

網友「丹丹」在臉書社團發問「有沒有五都大飯店喜宴的受害者自救團體?」她說,8月1日下午接到飯店電話通知,因飯店經營不善,餐廳部分停業,之後的喜宴都被單方面取消,「距離我的婚期不到3個月,至今飯店仍未有任何官方正式聲明或是道歉!」她緊急撥了一輪台中餐廳的電話,訂位狀況也不是很樂觀。

記者前往「五都大飯店」詢問,門口已張貼公告指出「因餐飲營運方針調整,本館餐飲部廳面暫停營業,住宿及客房早餐不受影響」,接待人員表示「我們不接受採訪」並關上大門。記者轉而致電飯店高層,總經理劉欣儒表示,她已於6月離職,之後營運情形她不了解。

五都大飯店旗下的豐采樓以精緻港點累積不少客層,炫鐵板燒走高檔路線,受到當地老饕喜愛。賴姓主管表示,「五都」已不接受餐飲及訂席服務,停業後仍有10餘檔婚宴未履約,除退還訂金,也轉介同業接手,有爭議的客人由專人聯繫,擇期協調,絕不會放任不管。

台中市消保官康馨壬表示,目前尚未接獲五都大飯店的消費糾紛,建議婚宴訂席最好與業者簽訂契約,以保障自身權益,若沒有簽訂契約,民眾可憑訂金收據,依民法「不能履行約定」主張要求加倍返還訂金。至於餐券部分,可向履約保證銀行要求返還足額費用,若沒有履約保證機制,則由業者負責足額退費。

(中時 )

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