空服員忘記祝他生日快樂　男乘客一下飛機就哭了

日本旅遊資訊評價網站《4Travel》日前有一名男子自曝，強調自己特別選坐頭等艙，在空中度過39歲生日，但空服員沒有發現他是壽星，指控全日空國際線（ANA）的空服員沒有跟他說生日快樂。

他說，空服員害他在飛機上空歡喜等了10小時，等飛機飛抵美國後，他才找機會向空服員投訴，空服員也趕緊補上水果拼盤和香檳道歉。

不過，男乘客認為，這根本不是他原本所期待的生日拒絕收下，越想越氣，當場哭了出來。

該貼文引發日本網民熱議，同情這名39歲的孤獨男子，期待有人幫他過生日特別搭頭等艙卻落空，覺得有點悲哀，許多網民都留言祝福男子生日快樂。

也有網民認為，日本服務品質世界第一，因為就是被這種難搞的日本奧客訓練出來。

39歲男子飛抵美國，獲得朋友送上蛋糕慶生，終於破涕為笑。

全日空公開道歉

全日空事後回應，承認是空服員服務不周，再三向男乘客公開道歉，強調會深切反省加強員工教育訓練。

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