住客疑因無法退訂報復民宿：牙刷塞馬桶 放水泡房

昨日，市民張先生報料，他在白雲區人和經營一間民宿。6月24日晚，工作人員突然發現其中一間房間有水流出來，打開一看發現各種雜物扔了一地，馬桶裡面塞滿物品，整個房間凌亂不堪。從監控顯示，該房間在當晚7時多有4女1男入住，大約在一個小時後離開。目前張先生已報警處理。

昨日上午，記者來到張先生經營的民宿，現場看到被子、床單、碎紙巾、坐墊、拖鞋、飲料瓶等物品扔了一地，房間地上到處都是水，陽台也可見水跡以及被水浸泡過的藍色被單，廁所馬桶被塞滿牙刷、梳子等一次性洗漱用品，連淋浴間的花灑也被插進了馬桶內。

張先生隨後調取了監控錄像，記者從監控看到，6月24日晚上7時15分，四名女子和一名男子一起來到了民宿。張先生告訴記者，入住之後對方開始不停地找借口，“一會說窗關不上，一會說窗簾拉不上。”張先生表示，當時工作人員進行了解釋，但對方的態度顯得有些不耐煩。監控顯示當晚7時53分，其中一名女子和一名男子走出了房間在走廊等候，過了不久另外3名女子走了出來，五人在大約7時59分一起離開。

“我覺得是他們覺得沒辦法退訂不滿，所以才惡意破壞的。”張先生說，24日14時左右，有人在美團預訂了自己民宿的一個房間，大約三個小時之後這名顧客又打來電話，“電話裡她說不知道這裡這麼遠，想退訂，我們的工作人員拒絕了她。”張先生說，因為根據平台的規定，12點下單之後是不可以退訂的。張先生猜測對方因此而產生不滿，所以惡意破壞房間。

為了了解更多詳細情況，昨日記者和張先生撥打對方登記的電話，但都無人接聽。目前，張先生已經報警，具體損失仍在統計中。

對此，廣東法制盛邦律師事務所律師鄧剛認為，顧客入住代表雙方繼續履行合同，顧客應當有妥善使用和保管酒店財產的義務。“如果是故意對酒店的財產、設備設施進行惡意的使用行為，造成的損害要進行賠償。”對於故意毀壞私人財物，輕則違反治安處罰法，可處以15天以下拘留和罰款。如果損毀的財物金額達到人民幣5000元以上，還可能涉嫌構成刑法的故意損壞財物罪。

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