出事了！西安保潔用燒鹼水清洗路面，致3名幼童摔倒灼傷！
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兩三歲大的孩子，在日常生活中摔個跤有些磕碰本不是什麼太嚴重的事。但家住西安西郊保利金香檳小區的劉先生怎麼也想不到，自己3歲多的女兒摔了一跤，竟然摔成了三級燒傷，膝蓋處的皮膚可能還面臨著手術植皮。而小區裡因為摔跤摔成“燒傷”的，除了他家小孩，還有另外兩個兩三歲大的孩子。
西安三橋附近的一個小區裡，事發在6月4日的下午，這個小區裡總共有三個小朋友摔倒之後，出現了不同情況的灼傷。
據了解，傷勢最輕的是一名小學生，因為摔倒時身穿校服，只受了輕傷，已經回到學校正常上學。
另一位受傷的孩子名叫壯壯，兩歲半，胳膊、 膝蓋都裹著紗布，而臉上也有明顯的傷痕，類似於擦傷之後結痂的樣子。雖然現在沒有住院，但是每天都要去醫院換一次藥，換藥的時候，孩子痛哭不止。
受傷最重的是萌萌，三歲半，目前住在醫院燒傷科住院部，腿上、腳上有多處傷疤 而左腿膝蓋還用紗布包裹著，醫生介紹，這處的傷勢最為嚴重。
醫生：“萌萌左腿膝蓋強鹼灼傷比較深，可能要進行植皮手術。”
三個小孩有一個共同點，就是摔倒的地方都在小區東門裡的一條小路上，現在路上已經沖洗干淨，也聞不到任何的異味。但是記者看到，就在這條小路旁邊的草坪裡，出現了好幾塊枯黃的情況。
事情發生之後，有業主前往事發現場並將路面的狀況拍攝照片傳到了業主群裡，從感官上來說，和一般沖洗路面後的場景差別並不大。
業主：“聞著有一點味道，踩著黏黏的，後來物業說是強鹼洗地。”
業主：“沒有警戒標識，沒有擋路的東西。”
那這路面上為何要噴上強鹼類的溶液呢？噴完溶液有為何沒有安放警戒標識呢？我們只能去物業那裡找找答案。
物業工作人員：“經理開會去了，不能聯系。”
雖然物業經理不在，但記者還是了解到，周一下午，為了洗掉地上的油漬，保潔人員用水進行了沖刷，但是效果卻並不明顯，便用強鹼溶液進行了潑灑。
燒傷科醫生提醒，強鹼有很強的灼傷性，人體一旦觸碰要及時反復沖洗， 不敢長時間延誤。強鹼新聞看罷，何止是辣眼睛，想想孩子遭的罪，簡直辣心。
事情並不復雜，但曝光的物業管理問題卻不簡單，對強鹼等危化品的使用如此淡漠，沒有任何警示標牌的強鹼區域，嚴重腐蝕了業主信任。
挽救信任必須明確責任，受傷的孩子不能只是家長心頭之痛，更應該成為物業管理的一聲警鐘。
孩子摔倒後被路面的燒鹼灼傷
昨天，記者就此采訪了一些從事保潔工作多年的業內人士，還就這件事的責任劃分咨詢了相關律師。
業內人士 燒鹼“物美價廉”不少清潔公司在用
某保潔公司副總經理李先生透露，燒鹼又叫火鹼，是一種極常用的化學制劑，同時也是一種清洗劑，對清洗油污尤其見效，所以多被用於餐館、煙道口、下水道等油污嚴重的地方。但由於燒鹼具有強烈腐蝕性，與酸接觸會發生劇烈反應，放出大量的熱，屬於危險化學品范疇，人體吸入、食入或皮膚接觸都可能引起嚴重損害，所以使用前一般都需按照污染程度進行濃度的配置。
李先生說，在西安，有不少清潔公司都會采用燒鹼溶液來清洗油污地面。至於原因，“一是燒鹼溶液的清潔能力確實強，雖然由於腐蝕性大不適合清洗瓷磚，但很快能將布滿油污的水泥地面還原本色，省時省力；二是燒鹼成本低，比起一些專用的油污清潔劑便宜不少，可以說是物美價廉。”
但說到使用燒鹼溶液清洗路面可能存在的種種安全隱患，李先生也表示擔憂：“這個東西雖說有上述好處，但一出事確實不是鬧著玩的。”他透露，為規避這種風險，很多公司在使用這些具有強腐蝕性的清潔劑時，都會要求清潔工佩戴口罩、手套，還會在現場設置警戒線或派專人維持秩序。
能否使用國家無相關法律規定
而對於燒鹼在西安的清潔市場上是不是很常見的問題，另一位從事保潔工作12年的雷女士給出了截然相反的答案，她稱，就她自己所熟知的三四家保潔公司，沒有一家會用燒鹼代替專用油污清潔劑。
“包括我自己也一樣，我在這一行干了12年，唯一用過一次燒鹼還是七八年前用來清潔下水道。”雷女士稱，燒鹼在市面上並不太好購買，在一般的清潔用品店裡是買不來的，除非到化工用品店裡去找，這是她不願意使用燒鹼的一個原因。還有一個原因是，這東西的危險系數太高。
“先不說使用它會給其他人造成什麼危害，一旦在使用過程中傷到自己的員工，責任我也承擔不起。”雷女士稱，現在專用的油污清潔劑其實也沒多貴，一桶45元能用很久，只不過清潔起來可能力度會比燒鹼弱一些，需要費的工夫也大一些。
當記者問及目前有沒有相關法規允許使用燒鹼來清洗路面時，李先生和雷女士均稱沒有聽說過有相關規定。
律師：物業和清洗機構都應擔責
如今，不少公共場所的清洗服務都外包給了清潔公司，相關法律關系如何劃分？出了問題誰來擔責？孩子家長如何維權？昨天記者就這些問題咨詢了律師。
陝西萊頓律師事務所何睿律師稱，小區和公共場所都是由專門的機構來管理和維護的，如果因為管理者的不盡責或者疏忽造成他人傷害或財產損害，管理者要承擔首要責任。如果有證據證明小區和公共場所的所有者有責任，那麼其也要承擔相應的責任。家長在孩子受到傷害後，首先應當及時救治，將傷害後果降到最低。其次應當確認受傷害的原因，收集證據，找到侵權者，依法維護自己的權益。
“在明確傷害後果和侵權人之後，受害人可以要求侵權人予以賠償。管理機構應當改進管理方式方法，杜絕此類事件的再次發生。而就該小區發生的情況，小區物業管理者和清洗機構都應該承擔責任。”何律師稱。
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