兩個人的溝通:70 %是情緒,30 %是內容! (情緒不對,內容就會被扭曲...)
(圖片來源:yan.vn)
小編有話要說:
妳曾想過,妳說出去的話,
最後對方只在意你的口氣,
卻毫不在意妳的內容嗎?
所謂的溝通,可不是把心裡的話說出去就好,
聲音、表情、語氣,這些非語言溝通,
也都十分重要,重要到可以決定一切...
獅子和老虎之間爆發了一場激烈的衝突,
到最後,兩敗俱傷。
獅子快要斷氣時,對老虎說:
「如果不是你非要搶我的地盤,
我們也不會弄成現在這樣。」
老虎吃驚地說:
「我從未想過要搶你的地盤,
我一直以為是你要侵略我。」
溝通,很重要!
然而,在憤怒的情緒驅使下,
怎麼能先停下來
真誠地溝通?
所以,我想說
良好的情緒和氛圍,也是必不可缺。
兩個人的溝通
70%是情緒,30%是內容
情緒不對,內容就會被扭曲。
縱有一肚子的情愫,
沒有良好的情緒,
說得再多也只是發洩。
心裡想著溝通,
語調卻陰陽怪氣,
不知道是溝通還是挑釁。
嘴上喊著溝通,
脾氣卻比誰都大,
不知道是溝通還是吵架。
要溝通,就誠心實意
平和的情緒,誠懇的語氣
治得了你脾氣的,是你愛的人;
受得了你脾氣的,是愛你的人。
控制得了情緒,你就是主動的人;
被情緒所控制,你就註定是被動。
學會溝通,
學會調整情緒,
學會控制脾氣。