真正的說話高手是怎麼說話的?4個方法受用一輩子(寫得真好)
會說話逐漸成為這個時代的一項核心技能,不管你什麼職業,工人,醫生,教師還是營銷人員等等等等,都離不開說話。
那麼有哪些方法使說話更加有效呢?
下面介紹今天給大家解讀知名的銷售行為學家孫路弘寫的《說話就是生產力》,這本書就回答了這些問題。
1. 要有次序和層次
① 次序
指的是要有相應的順序,這個順序包括時間順序、地點順序、人物順序、因果順序等。
有點繞哈,舉個例子:假如你是一名鋼琴家教老師,最近要漲學費。
如果你對家長先說:“下次開始要漲價了。因為您的孩子越彈越好,要教比較高級的技巧了。”
家長很可能這麼想:“得了吧,我聽啊,還是彈得跟以前一樣爛。”
但如果你換個順序,這麼說:“恭喜您啊,您孩子真有進步,下次可以升級了呀。
不過因為升級,學費可能稍稍要調整一點兒。”
聽完這話,家長感覺是不是好多了呢?
那這個例子講的就是一種因果次序,如果是對方不想聽到結果,那最好先講原因,將有個過渡。
結果造成的傷害就會相對減輕,而對方也更容易接受結果。
② 層次
說話順序安排妥當,才能使你的話語更動聽。
層次其實就是說講話要有條理性、邏輯性。
要善於運用第一、第二、第三或者首先、其次、再次等分點進行講述,將各層次的主要意思概括成一句話。
這樣不僅便於記憶,而且更能突出主旨。
2. 要有基於事實的細節
想影響別人,說話光有邏輯還不夠,還需要在基於事實的基礎上提供細節,
用具體的細節來體現,這樣更能打動對方。
舉個例子:曾經有這麼一位應屆畢業生,去應聘一家上市公司的總裁秘書。
他在介紹自己的時候是這麼說的:“我是一個細心的人,我在大學期間一直都有訂閱《讀者》。
有一次看到《讀者》裡有篇文章標點符號用錯了,我就把這個錯誤記錄下來,
明確標出這個錯誤出現在哪裡,然後給雜誌社寄去。
後來雜誌社的總編給我回信說贈送我一年的雜誌,
因為他認為像我這麼細心的人已經很少見了。”
3. 提前製約,主動說出對方想說的話
在對方沒有說出來之前,就先說出對方想要說的話。
這其實是一個心理溝通的戰術,要先揣測對方會說什麼。
舉個例子,某位顧客看中一輛車,
問: “這輛車多少錢?”你說:“先生你好,眼光不錯,這個款式現在是最新、最流行的,但是價位比較高,58萬可以拿到現貨。”
此時客戶會有兩種反應,一種是:這就叫貴啊?你是瞧不起我麼?我偏偏來一輛。
另一種是:這是挺貴的,為什麼這麼貴呢?
這時候你就可以繼續介紹這個車的賣點了,並解釋這輛車的定價。
你去求職,招聘人員問你期待的薪水是多少。
你可以說:我要是說出來期待,恐怕你會覺得我獅子大開口,不過我之所以開這麼高是因為我值這個價錢。
這時候對方會在心裡盤算,他不會是要十萬一個月吧。
然後當他問你具體多少的時候,你說你的期望薪水是兩萬一個月。
4. 掌握主導,站在更高的角度看待問題
不要就事論事,學會超越眼前的話題本身,上升到更宏觀的層面上。
比如,與朋友討論吃飯的問題,不僅僅局限在去哪兒吃的問題上,更多的要從友誼的層面去考慮。
你可以這麼說:“第一,最好距離近的,不能為了吃個飯累著大家。
第二,環境要舒適,咱是去聊天的,路邊攤啥的肯定不行。
第三,我們幾個人的口味不同,建議口味適中,不然誰誰誰就只能看我們吃飯了。”
總結一下,如何提高說話的能力呢?
①說話要有次序,和層次,不同的說話順序往往會給人不同的感受,層次就是說講話要有條理和邏輯。
②說話的內容要有細節,這樣讓對方深刻體會到你要表達的事實,有細節更打動人,
③ 最好在對方沒有說出來之前就先說出對方想要說的話,
在交談之前你率先說出了對方想要說的話,你的觀點想法就容易得到對方的認可。
④ 掌握主導,站在更高的角度看待問題,
不要就事論事,而是要將對方的思考引到更高層的觀念上,採用這個方法可以影響更多的人。
鍛煉自己,提出複查一遍覺得能力,從而提高自己的說話能力。
希望對你有啟發,聰明的你記得留言轉發哦。
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