天堂M-『ios雙帳號成功退款7萬』詳細解說與分享。各位!別縱容垃圾代理商了!
由於版上充斥著工讀生及酸民,
在講解退款步驟說前,我也先聲明我對天堂的愛,不是抱著試水溫、嚐鮮的心態而來,
電腦版1.49就開始、私服、日服、韓服、我全部都玩過。
而這次台版天堂m,也是滿心期待的等了半年,鈔票也準備好準備滿,
畢竟花錢在喜歡的東西,在能力範圍內,個人是絕不手軟。
而相信各位也有眼睛,這遊戲才開服不到2週!
版內充斥著退坑、退款、抱怨文!
而不是裝備健檢、心得分享之類的正面文章。
這代表者什麼,我想不需要多做解釋。
當然,我相信很多人會說,
「你都退了,來這發文幹嘛?」、「慢走不送」、「都是無課在喊送葉子」之類等等的屁話。
但並不是無課才要葉子好嗎?
排除一開始就打算無課到底的人。
如果一開始有大方送葉子,遊戲設定也如公告比照韓版,
我相信會有更多人願意花錢去搞裝備、變身。
本人絕無虛言,在這7萬之後,原本打算1月在拼5-6萬,但實在是心灰意冷。
雖然一開始,我知道他們公司都是腦洞,但我對天堂的喜愛,可以說服自己再相信他們一次。
而橘子有再次的讓我失望透底,才想來這分享退款經驗給跟我一樣,愛天堂恨橘子的朋友參考。
相信版上也充斥者許多,「這樣多爽,我他媽大筆鈔票抽紅變,抽不到就退再抽」之類的文章。
但我想說,不需要被說這些話的人唬到,
基本上退款一次成功的是少數,不是那麼的容易退(金額問題),
除非是google一個帳號基本3筆無條件退費,那他也要在12000鑽(4000鑽2990元)內抽到。
所以別再道聽途說了。唬爛的屁文很多,無需相信。
而我因為人在國外,所以打電話給蘋果客服不是那麼的方便。
所以,一開始採用網路申請,方法我相信大家都有參考其他文章,
也一樣是先「登入itunes」,在「檢視我的帳號內的購買紀錄」裡,
「選擇理由」「回報問題」這樣的順序。
但很不幸,我也跟許多人一樣,失敗了。
不過,在我收到這封信件通知之後,馬上查詢,
如何在國外,撥打0800免費電話。
這邊也告知一下各位。(以下是skype官方解說)
http://events.skype.pchome.com.tw/0800/
Skype無需儲值即可撥打,
只需在客服專線電話號碼前加上+886再把0800的第一個0去掉即可。
而在我打第一通時,也是參考過許多文章,十分鐘就成功之類的。
不過我還是沒那麼幸運,又被打槍了。
而當下客服說因為遊戲橘子公司的條款,蘋果不能通過我的申請,
需至下週二給予我回覆,現在幫我重新申請退款。我也就信了...(但原來都是屁話)
而我越想越不對,開始詢問周遭朋友。每一個都退款成功。
但是他們都只有單獨買「1490*2變身禮包」或「只買1490勇士裝備箱」之類的。
而這種小額的都是10分鐘內解決,迅速成功退款。
所以我又打了一次電話給蘋果客服,這次我決定他在不給我退,我態度就要硬起來。
而我也直白的說了橘子的惡形惡狀,
「遊戲公告與內容不實」、「網路連線不穩定」、「排隊排到吐」。
果然,一樣得到不能退款的回覆。
於是,我直接詢問:
1.請問你們的審核制度是?
2.一開始問我們退款理由,那是否應該告知我不合格的理由是?
3.別人可以退,我不能退是因為?
而客服的回答卻是:
1.由電腦系統審核條件。
2.每個人的遊戲帳號內容不同。
3.同2
我又問:
1.電腦是以什麼條件作審核。
2.遊戲帳號內容的哪裡不一樣?A商品他買1個,我買5個?
而客服回答
1.不知道。(不要懷疑,客服就是回答我不知道)
2.不知道。(不要懷疑,客服就是回答我不知道)
而我就接著說了:
「你們蘋果,是代理橘子收費,而你們的退費機制,應該是保護我們消費者,而不是縱容惡質公司」,
電腦系統審核不通過,那是否可以請「人」審核,我不覺得我的帳號內容,有與別人不一樣。
客服聽完後,要我稍等一下,他要幫我「升級」申請審核。
過了15分鐘吧,他就跟我說我審核通過,請不要在儲值了。
(圖片未照順序)
終於,我成功退款了,還請各位切勿抱著「買一堆抽不到再退就好了啊」的僥倖心態。
我個人完全沒花鑽抽過變身,耳環也順利點到+6耳環、戒指+4(預計拼+6),裝備也5樣藍裝。
自己的排行也保持在前10名,自己也創了血盟目前伺服器第一名,真的很用心經營。
會退也是因為,未來太黑暗,開服不到兩週,公告不當公告,把玩家當白痴耍。所以決心離開。
『雖然不多,但很遺憾橘子你賺不到我的錢了』
還希望我的分享能幫助到對橘子失望透底的人、正當理由想退款的人。
記住,『堅持自己的立場到底!不要因為被打槍1~2次就放棄!打到他退為止』
P.S.工讀生、無腦人的回覆,我已有免疫,來吧。