票到底該不該用送的-淺談開幕戰中信兄弟送票事件

職棒29年熱鬧開打，我們的職棒總是場下週邊的事件與活動比場上還要精采可期。開幕戰各隊伍無不開出精彩的票房，看似荷包賺滿滿，中信兄弟卻被爆出公關票事件。

去年中信兄弟季賽爆發的五虎事件，到各種不續約、各種冷凍，也讓部分死忠粉絲感到傷心難過。這也等於是中信兄弟提前進行換血作業。雖然以我們四隊的規模，換血的程度也許不需要太長的時間，(因為環境僧多粥少，能打得太多人，看看各隊外野手爆滿的情況就可以知道)。然而球團並未說明清楚狀況，僅以"戰力不符"等等簡單的理由，留下滿滿的疑問與不解。

如此一來球迷也對球團不爽，各種抵制的情況其實在季賽開始前就可以大致掌握風向與輿論，光從猛象會的購買程度、門票開賣的程度來看其實可以知道人氣是有所影響的，雖然中信兄弟將主場搬至台中洲際棒球場，但其實球隊與當地的連結並沒有完全的深根，給人的感覺就是，一支球隊來使用這個球場打球當主場，給個交代而已。

扯得有點遠，這篇是要講送票事件。依照中信兄弟的主場開幕戰人數來看，有一萬出頭的人，看似十分捧場，但也有爆料出其實是有所謂的與某單位合作的公關票出現，甚至是所謂的免費拿。從開幕前幾天的預售票大概是五千多張，但當天人數卻是一萬，這就代表了中間約有五千多人是拿免費的門票進場的。

這是一個破壞行情、為了上級主管、長官死愛面子的最爛行銷手法。

其實之前也很常提到一個重點就是，職業球團應以如何增加收益為想法，職業球團有各種收益模式，包含門票收益、轉播權利金、商品收益、球場內飲食、商場等等的模式。門票收益是其中一項，從此事件可以了解到，該球團完全僅僅是以進場人數多寡作為行銷的主要依據，球團的經營應該不只有門票進場收益而已，還包含到球迷進場得到的體驗、購買商品、飲食、進來體驗一場完美的球賽，如果贏球回家那是更好，應該營造出一個完美看球的環境。今天Lamigo球團做到的一點就是，如何讓來的人可以更開心，進而下一次還要再來消費，有消費以後球團才有更多資金投入球場，魚幫水水幫魚，就是這個道理。

今天送出一次票，以後還會有誰願意購買門票進場看比賽?球員打得要死要活，台上看比賽的球迷卻是免費進場。球團很有錢沒有錯，但是否有在意到整個產業的發展?如果今天真的那麼有錢，那乾脆重新蓋一個球場，重新打造一個球場樂園就好，挑個北部市場找一塊空地蓋個球場，你想怎麼花錢怎麼幹隨便你。還有球團內的上位長官大人們，請給行銷單位多一點空間與資金，打造一個如何讓球迷一直想要看的環境，想要讓進場人數增加，就要從根柢做起，把整體環境打造好、周邊交通處理好、網路行銷影片做得更精緻(威助的影片就真的做得不錯啊!跟去年相比)、應援教學等等，另外與台中這個區域更加連結，而不是靠送票。送票不是不行，今天拿這些門票送票還不如讓偏鄉或者是打棒球的小朋友進場看球，當作培育下一代的小球迷也好，而不是給某些根本不愁吃穿的單位。

球團要就認真玩，不要搞得半吊子不三不四的，戰績或許行政單位沒辦法掌控，但行銷與刺激球迷進場這個總該可以自己掌握的吧，做得好大家就會回來，做不好就沒人理，現在能看其他的棒球管道那麼多，日本美國那麼方便，花差不多的門票錢還不如我買一張東京巨蛋的站票站整場看也好過在你洲際棒球場吹風，到底要怎麼吸引當地居民進場看球，我想球團的主事者要好好思考，看看隔天的平日進場人數就知道差多少了，少的有點可憐。

▲東京巨蛋站票視野

最後，為了大環境著想，不要再這樣送票了拉

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