28個「服務業員工絕對不會對客人說出口」的內心OS,尤其是第9個更是打死不會希望你知道真相!
每一種行業都有不為人知的心酸,像是服務業就必須要秉著「以客為尊」的態度,去服務每一種好或壞的客人。服務業可以有很多種形式,今天就和大家分享28種超商員工最抓狂的時刻,快來看看當中有沒有你的心聲吧!
▼1. 每天的心情都很像在坐雲霄飛車般刺激,因為上班前你才剛告訴自己「今天我要讓自己的心情美美的」;然而才剛上班5分鐘,你就開始發現自己很討厭這樣的地方。(悲劇)
▼2. 制服上的公司Logo對某些客人而言只有「裝飾作用」。客人:「你是這裡的員工嗎?」
▼3. 這是超商店員每天的內心對話:「xx的!」(然後繼續重復最少20次…)
▼4. 客人:「你這東西賣很貴耶!」 店員內心OS:「所以?!」
▼5. 當你已經伸出雙手准備接過客人的錢,但是他卻把錢都扔在桌上時的表情。(鄙視)
▼6. 客人因為不滿你的說法而吵著要見店長,結果店長擺明是力挺你時… OS:「你看,我說了吧!」
▼7. 當你到時間換班,可是客人還時追著要你結帳…(36計,走為上計!)
▼8. 你才剛剛整理好商品,結果2秒後就被客人翻亂…(僵)
▼9. 店員:「不好意思,我們這款已經沒有貨了。」
客人:「你可以去後面看看嗎?」
走到後面,然後盯著牆壁看:「不好意思,這裡也沒貨哦!」(笑)
▼10. 店員:「嗨,你好,今天過得還愉快嗎?」
客人立馬回:「我看看而已」。
店員心裡OS:「所以『看看』是一種心情嗎?!」
▼11. 當人手不足,客人卻源源不絕時…(已哭)
▼12. 終於輪到你休假,而值班店員正在忙翻天時…「嗯…休假日真愉快!」(躺)
▼13. 當你向一位客人解釋了N次,但是他仍然不明白時… OS:「天啊,請殺了我吧!」
▼14. 超商店員都非常熟悉這款發型,因為它的主人就是最常說「叫你們店長出來」的那個人。
▼15. 當換班時間到時…「你們還需要我嗎?我應該可以打卡了吧?」(竊喜)
▼16. 關店前5分鐘:「店裡沒客人了,應該可以准備收店」。
下一秒客人就…
▼17. 但幸運的是,其實你早已經把門鎖上了!(壞笑)
▼18. 當客人正在咆哮,而你又非常耐心地在聽著的表情。
▼19. 聖誕節上班=聽無限重播的聖誕歌。(淚奔)
▼20. 每間超商,總有一組讓你瞬間晉升「復仇者聯盟」級別的超強戰友!
▼21. 當客人氣喊「我以後都不會來這裡買東西了」,而你心裡其實是這樣的表情。
▼22. 店員:「嗨,你好嗎?」
客人:「…」(無視)
店員OS:「好吧,那我先自己去x自己吧…」
▼23. 客人的神邏輯:「咦,這商品沒辦法掃描嗎?那一定是免費的!」
▼24. 當店長一走過來,大家都會自動自發地隨手拿起附近的東西,裝成一副在勤勞干活的模樣。(秒懂)
▼25. 當你明明就已經輸入好客人給的數額,然後他又突然掏零錢出來給你時…(瞬間啟動計算方程式)
▼26. 客人:「你把收據給我了嗎?還是在你收起來了?」
店員:「…在袋子裡哦。」
▼27. 服務業的心酸之「客人打電話篇」。
▼28. 「你上次被排在周末休息是什麼時候的事?」
3分鐘後…「已經84年了…」(噗)
這28個心聲真的只有做門市的服務業才能夠明白啊!這28個超商店員的心聲你看懂了嗎?快動動手指分享出去,讓大家一起看看這篇搞笑版的「服務業崩潰內心OS」吧!