到網路評價好店家吃飯,五人點六人套餐卻總是少上ㄧ人份?跟店家反應無效是那個環節有問題呢?
到網路評價好店家吃飯,五人點六人套餐卻總是少上ㄧ人份?跟店家反應無效是那個環節有問題呢?
在社群網站上看到這間店評價不錯,於是我們五人小組決定到貴店聚餐,一開始進餐廳到點餐都蠻期待的, 點了六人套餐直到上菜時,才發現 少了一個單點的炸乳鴿,少劃到菜這點可以體諒, 難免會有疏失。
後面副食可選擇粄條兩份或是白飯四碗,我們選擇兩份粄條 ,上菜時發現粄條超少不像兩份,於是主動提出!
店員才表示只上一份
(可是套餐就標示兩份怎麼會上一份)
但因為來不及補就另外補蟹肉棒給我們,最後上甜點時我們大家在調侃 ,會不會只上五份(套餐上標示X6)結果真的只上五份!
結帳時跟店員A反應以上3點問題 ,店員A很誠懇的跟我們道歉, 並請看起來像是主管的店員出來協助處理,一出來就反問我們想怎麼處理, 態度不是很好。
向他表示服務不周到 ,這一成服務費我們不能接受,也跟我們爭論表示我們反應後都有補送等等的話語。
那照他的意思我們五人點六人的套餐根本就只上五人份嗎? 都要我們主動去看少了什麼,才要做後續補償的動作
以上只想表達, 做生意賺錢固然重要,但是三番兩次的少東少西 ,讓人覺得根本是偷工減料,價格高東西少沒關係, 可以當吃精緻吃氣氛。看來貴店花了不少錢在廣告行銷上面呢!
後來有網友表示她遇到同樣情形?是否店家常忽略呢?