拔一顆牙 不見3500，這回真的牙痛了！



鄭先生申訴，妻子的牙齒雖然已經拔了，兩人的“心卻很痛”。

（新加坡6日訊）退休男子申訴，妻子牙痛花10分鐘拔一顆牙齒，原本以為最多僅150元（約450令吉），豈料最終的收費竟達1165元（約3495令吉），直呼“牙痛，心更痛！”，指收費不夠透明化。

鄭先生（62歲，退休人士）日前受訪時指出，同樣年過六旬的老伴上月17日早上申訴右下顎大牙疼痛，於是兩人在上午11時許一同前往宏茂橋住家附近的牙科診所檢查。

他稱，妻子出問題的那顆牙齒40多年前補過，因此她已做好心理準備要整顆牙齒拔掉。

“我們到診所詢問拔牙價格時，對方開價80元（約240令吉）到150元之間，但在拔牙的過程中，醫生突然說那顆牙的牙冠碎裂，牙根還埋在牙齦裡，需動刀才能取出。”

鄭先生說，當時牙醫曾向妻子說明，動手術可能會導致費用增加500元（約1500令吉）到1000元（約3000令吉），妻子劇痛難忍，未有多想便點頭答應。

“醫生當時也沒解釋清楚收費標準，拔完牙後竟向妻子徵收950元（約2850令吉 ）。整個過程只持續10分鐘，為什麼這麼貴？”

收據顯示，單單手術費就達到950元。

收據顯示，移除牙根的手術程序收費為950元，兩次X光則要115元，加上其他藥物的收費，一共高達1165元，全數從保健儲蓄戶頭扣除。

鄭先生稱，夫妻倆都已退休、無收入，儲蓄戶頭裡的錢也都是辛苦大半輩子賺來的血汗錢，雖然妻子的牙齒已經拔了，但兩人的“心卻很痛”。

他認為，牙醫收費應該更透明化，最好是能在某個網站或平台上詳細列明有關醫療收費標準，供公眾隨時參考。

針對此事，診所發言人受詢時表示，診所向來是按照標準收費，且已事先徵得當事人的同意。如果當事人有任何不滿，可向新加坡牙科協會做出正式投訴。

收950元屬“正常”

資深牙醫稱，手術收費取決於所需儀器、場地以及複雜程度，950元的收費屬於“正常範圍”。

全民牙醫總裁黃震霄醫生受詢時指出，拔牙手術的收費，一般上取決於不同因素，其中包括手術是否涉及特殊儀器、場地，還有手術本身的複雜程度，比如在拔除智齒時，可能會涉及削骨等複雜程序，因此收費會比較高。

另一名本地私人診所牙醫則透露，在保健儲蓄計劃下，基本拔牙手術可動用的限額是950元。“其實很多時候費用會高達千元以上，但醫生為了幫助病人索賠，會盡量把收費定在950元或以下。”

根據衛生部網站上列出的牙醫平均收費，到私人牙科診所進行較常見的治療，如阻生智慧牙手術，平均收費是介於400元到2140元之間；植牙平均收費介於2000元到4815元之間。