10多年首次選搭馬航,換來行李被撬 女網民自認倒黴!
(吉隆坡31日訊)搭一趟飛機回家,行李居然被小賊撬開?
有網民早前在個人面子書上申訴其搭乘馬航的慘痛遭遇,稱她於本月29日下午搭乘從墨爾本飛往吉隆坡的班機,晚上抵步後等了1小時半,行李箱才在運輸帶上出現。
當發現行李箱被保鮮膜裹著,她心想不妙。拆開保鮮膜檢查時,發現行李箱已被打開,裡頭5盒巧克力和純蜂蜜不翼而飛,更甚的是,連行李箱的鎖頭和拉鏈頭也不見,行李箱毀壞程度可見一斑。
甯秀雲在個人面子書上申訴其搭乘馬航的慘痛遭遇。
受害者甯秀雲接受《中國報》訪問時說,當時由於實在太疲累,沒有直接去客服櫃檯投報,因為據她以往經驗,投報還需再等超過2小時,於是便拍下行李箱的照片,通過馬航官方面子書向當局投訴;當局也予以回應,要她填上相關資料,以將此事轉達至有關部門。
“行李箱上的標籤是以我母親江櫻花的名字登記,因此投報時用的是她的資料。”
甯秀雲也說,希望當局賠償她行李箱的價格,而行李箱當時是以299令吉的價格購得。
她強調,雖然有購買保險,但是沒有指望太多。
“將這段經歷在面子書上分享,是要告訴大家,機場有一部分工作人員太貪心了,導致很多人對其管理方式失去信心。
“雖然(失竊的東西)不是非常昂貴,但馬航工作人員真的令人失望透頂。”
她指出,本身已有10年沒搭馬航的班機,這次搭乘馬航是大膽的選擇,但她確實認為馬航的機上服務很不錯。
“每個人告訴我,身為大馬人必須支持我國空行,這次的旅行才大膽選擇搭乘馬航,卻不料遇上這種事,只能自認倒黴。”
至截稿為止,本報仍無法聯絡上馬航負責人就此事作出回應。