成大事者,逆商比情商更重要!
01
人生不如意者十之八九,這句話大家都熟悉,聽起來使人感到人生很慘。其實很多人不知道,這些不如意的事情給人們帶來的負面影響,只有10%是你難以控制、難以避免的,而其中90%的是由你自己招惹來的。
例如,有一個人,姑且叫他某某人。
一天早晨,他隨手將自己高檔手錶放在洗漱台邊,妻子怕被水淋濕了,就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床後到餐桌上拿麵包時,不小心將手錶碰到地上摔壞了。
某某人疼愛手錶,就照兒子的屁股揍了一頓。然後黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣,說是怕水把手錶打濕。某某人說他的手錶是防水的。於是二人猛烈地鬥嘴起來。一氣之下某某人早餐也沒有吃,直接開車去了公司,快到公司時突然記起忘了拿公文包,又立刻轉回家。可是家中沒人,妻子上班去了,兒子上學去了,某某人鑰匙留在公文包裡,他進不了門,只好打電話給妻子要鑰匙。
妻子慌慌張張地往家趕時,撞翻了路邊水果攤,攤主拉住她不讓走,要她賠償,她不得不賠了一筆錢才擺脫。待門打開拿到公文包後,某某人已遲到了15分鐘,挨了上司一頓嚴厲批評,他的心情壞到了極點。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。妻子也因早退被扣除當月全勤獎,兒子這天參加棒球賽,原本奪冠有望,卻因心情不好發揮不佳,第一局就被淘汰了。
在這個事例中,手錶摔壞是其中的10%。後面一系列事情就是另外的90%。都是由於當事人沒有很好地掌控那90%,才導致了這一天成為“鬧心的一天”。
試想,某某人在那10%產生後,假如換一種反應。比如,他撫慰兒子: “不要緊,兒子,手錶摔壞了沒事,我拿去修修就好了。”這樣兒子高興,妻子也高興,他本身心情也好,那麼隨後的一切就不會發生了。
可見,你控制不了前面的10%,但完全可以通過你的心態與行為決定剩餘的90%。
專家把這種心態與行為,也就是處理、駕馭我們生活與事業中不如意的事情的能力,稱之為“逆商。
不過,以上控制不如意事件負面影響範圍的能力,僅是逆商之一。
可以說,逆商的高低決定了你人生的不如意是10%,還是90%?
02
以前,人們大多信奉智商(IQ )和情商(EQ )。一些優秀的人平常的智商與情商都較高,但當遭遇挫折、困難等逆境時,往往就扛不住了,要麼行為失態,發揮不正常,屢出錯招;要麼輕易認輸,放棄目標。
所以說,情商和智商是一個人成功的基石,而逆商決定一個人的格局和他的人生高度。
美國管理學者保羅·斯托茨提出了逆商這個概念。逆商(AQ)來自英文AdversityQuotient,全稱“逆境商數”,還被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
逆商的水平,影響著人們的學習、工作、生活、健康等諸多方面。
低逆商的人,做事淺嚐輒止,一番爭取之後,偃旗息鼓;或一陷入困境,就心懷恐懼,繞著問題走,一生碌碌無為。
高逆商的人,面對逆境,努力奮爭,百折不撓,充分調動自己的能力和潛力來應付困難局面,最終大有作為。逆商越高的人,成功機會越大,幸福感越高。
03
這是一個拼逆商的時代。
衡量一個人成功的標誌,不是看他登到頂峰的高度,而是看他跌倒谷底的反彈力。這是在二戰名將美國巴頓將軍說過的一句名言。
因為任何人的一生沒有是一帆風順的。真正的成功者或長久的成功者,都具有巴頓所說的反彈力,擁有高逆商,都是屢敗屢戰,越挫越勇。
上圖左邊的這個年輕人,是一個美國小房地產商人的兒子。這是他在1973年與父親一起的照片。
他比父親有更大的野心,也有獨到的投資眼光和遠見,第一步就進軍了他老爸一輩子都沒敢進的曼哈頓做生意。接下來,像坐過山車一樣,這幾年賺幾千萬美元,過幾年又破產。在他的經商史上,至少破產了四次,但他每次都能想辦法東山再起,最終成為全球聞名的大房地產商。
他後來說過一句話:“很多朋友破產了,再也沒見過他們。但幸運的是,我沒有選擇他們的路。因為我在成功的人身上看到的最普遍的特點就是他們從不放棄。”
這個年輕人便是今天美國第一位商人出身的總統,特朗普。
任正非在華為成立20週年員工大會上說:跌倒並不可怕,可怕的是,再也站不起來。逆境最能鍛煉和成就一個人,只有不停地超越逆境,才能更進一步接近成功。
他44歲的時候,在任職期間決策失誤被騙了200萬,被國企南油集團除名,曾求留任遭拒,還背負了200萬的外債。
而在那時,妻子也和他離了婚,他便帶著爸媽和弟弟妹妹住在深圳的一個棚屋裡。
即使是在如此艱難潦倒的時刻,不惑之年的他亦從未曾放棄過自己,而是殫精竭慮創辦華為。
而後他終用20多年的時間將華為發展成世界500強,成為全國乃至全球最具影響力人物,登上福布斯榜。
還有這個叫吳京的人。
曾經是武術運動員的他,在14歲那年練功時造成腰部肌肉扭傷,導致下肢癱瘓!面對如此逆境,他怎麼突破的?
就在所有人都以為他會在輪椅上度過餘生時,他卻在兩個月後的一個早晨,頂著疼痛,邁出了癱瘓後的第一步,也正是這一步,半個月後,吳京竟然已經可以自如的走路了!
17歲那年他腿又受傷了,武術之路走不通了,接下來的人生又該怎麼走呢?
後來,他選擇了電影。21歲那年,吳京出演了平生第一部電影《功夫小子闖情關》,開始了演藝生涯。從21歲開始,出道22年,一直不溫不火,但他始終堅持,為夢想而戰,直到戰狼2才真正大紅大紫!
04
巴爾扎克說:“苦難對於天才是墊腳石,對於能幹的人是一筆財富,對於弱者則是一個萬丈深淵。”
一個人如何做到像巴爾扎克說的那樣把苦難與挫折變成財富呢?
我給大家談談提升逆商的12種主要策略:
(1) 保持hold感
要建立與保持面對各種不利狀況下的都能穩住一切、從容應對一切的積極心態。這是一種對周圍環境的信念控制能力。面對逆境時,hold感弱的人只會認為自己無能為力,逆來順受;而hold感強的人相信人定勝天,一定有辦法。
拿破崙多次創造了以少勝多的戰績,獲得了“常勝將軍”的美譽。他的名言是:在我的字典裡沒有不可能。
(2) 既不自卑又不要抱怨,客觀看待挫敗
面對挫敗有兩種態度最要不得:一種是自卑,全怪自己的錯誤、無能、或宿命論。過度自責,意志消沉、自怨自艾、自暴自棄。另一種是抱怨,全怪他人、組織單位與社會,或者全怪外部時機未成熟與外界不可抗力。
而高逆商者,往往能夠客觀地認識到使自己陷入逆境的起因,並甘願承擔應該的責任。
(3) 將負面影響程度降至最小
文章開頭提到的那個例子就涉及到這種能力。高逆商者如果碰到挫折,不會發脾氣而失態,不會遷怒於他人,也不會擴大矛盾。高逆商者能夠將逆境所產生的負面影響限制在一定範圍,不擴大。
(4) 相信黑暗一定不會長久
面對一定的挫折與困難,不要認為逆境將長時間持續,不要絕望,不要認為再無前途。
(5) 不要長久憋屈
在不公平或不順利的處境中,必須能夠及時地採取有效行動,在跌倒處再次爬起來。擺脫糾結,要麼改變,要麼愉快妥協,要麼放棄。一味抱怨,不行動而長久憋屈,輕則誤事,重則折壽。
(6) 負資產清零並發現自己的優勢
曾經有一個負債累累的老闆找我諮詢如何減除債務的對策。此時,由於不堪重負,該老闆己經失去了發展的信心,一門心思,想擺脫債務及相關風險。我引導他改變思維,從心理上將負資產清零,將思維重心從負債調整到發展上來,在發展中解決問題。該老闆受此啟發,經過一夜思考,恍然大悟,思路大開,並發現自己還擁有不少的現實的優勢與潛在優勢。經過幾年的努力,這家公司既獲得了較快發展,又通過發展還清了以前的債務。
(7) 培養與保持一項熱愛的專長
培養與保持一項熱愛的專長,是一個人自信與樂觀、堅強的持久源泉。
(8) 理性面對挫折
遇到困境,一是要超越情緒,冷靜觀察與分析原因;二是釆取記錄困難的方式;三是適當發洩負面情緒。
(9) 接受不完美的自己、生活、事業
一方面要努力追求完美,另一方面又能接受不完美的自己。否則,就會徒生許多挫折惑與煩惱。
王陽明是一個逆商很高的人。他進士考試失敗後,他說,“世人以落第為恥,我卻以落第動心為恥。”其意是說,失敗可以接受,只要內心目標不動搖就行。
(10) 不輕言放棄,屢敗屢戰
丘吉爾說:成功根本沒有什麼秘密可言,如果真是有的話,就是兩個:第一個就是堅持到底,永不放棄;第二個就是當你想放棄的時候,回過頭來看第一個秘訣。
(11) 離開舒適區,積小勝為大勝
人皆有不願離開舒適區自找苦吃的天性。驅使一個人離開舒適區去奮鬥並有熱情的辦法之一,就是化難為易,將長遠大目標化為比較容易的短期小目標,然後這些小目標的快速實現,會燃起你繼續奮鬥的鬥志與熱情。並且,積小勝為大勝。
(12) 建立願景,永遠擁抱希望
激動人心的遠大目標,既是挑戰困難、屢敗屢戰的內驅力,又是使內心時刻而長久地充滿光明,在逆境中驅逐心理陰影的法寶。