【勵志】【智慧】「別小看一句話的力量」領導者一定要讀完!!只要花一點小技巧,讓員工甘願為你做事…..
真正的領導者,不一定自己能力有多強,只要懂得信任,懂放權,懂溝通,就能團結比自己更強大的力量,從而提升自己的身價。
任何一個組織都是眾人的集合,有才華出眾者,有泛泛平凡者,有八面玲瓏者,有謹小慎微者,等等。真可謂各色人等,長短不一。用人問題的關鍵在於,要用人之長,不要棄我之短,這是管理者用人的眼光和魄力之所在。現代管理科學的管理理念是,一個人的短處是相對存在的,只要善於激發他某一方面的長處,那麼這個人則可能修正自我,爆發出驚人的工作潛能。
去過廟宇的人都知道,一進廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們並不在同一個廟裡,而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什麼都不在乎,丟三落四,沒有好好的管理帳務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管帳是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最後大家都不敢來了,導致香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟裡,由彌勒佛負責公關,笑迎八方客,於是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙銖必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,從此廟裡一派欣欣向榮景象。
其實在高明的管理者眼裡,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。
未來企業的發展是不可能只依靠一種固定組織的形態而運作,必須視企業經營管理的需要而有不同的團隊。所以,每一個管理者必須學會如何組織團隊,如何掌握及管理團隊。管理者應以每個下屬的專長為思考點,安排適當的位置,並依照下屬的優缺點,做機動性調整,讓團隊發揮最大的效能。最糟的管理者就是漠視下屬的短處,隨意任用,結果就會使下屬不能克服短處而恣意妄為。
也就是說,一位不能夠好好溝通的管理者,就好比是瞎了一隻眼睛的盲人,那麼不能夠處理危機的問題時,則好比瞎了兩隻眼睛的盲人││這時就成了一個真正的瞎子!
管理者必須具有很強的溝通
能力和應變能力,儘管各種場面的情況不同,談話的內容方式不同、但對於管理者
來說,有一點是共同的,就是無論在任何場合,你都應該鎮靜自若,揮灑自如,談笑風生,盡顯企業管理者
本色,給員工
留下十分美好的印象。
激勵下屬的成功意識
有三個關於成功的故事是值得所有領導者學習的,同樣也值得所有領導者將這些故事告訴給他們的員工,來激勵員工的成功意識。
第一個是關於夢想的故事:
雷.克洛克是一個推銷商,幾十年來他推銷了很多產品,但很不幸,都不怎麼成功。但他從來就沒有放棄過成為億萬富翁的夢想。五十四歲那年,他還在推銷紙杯和奶昔機。就在一九五五年,他發現了一個經營很好的快餐店,立即被這個快餐店給吸引住了。在他的後半生,他都經營著這家快餐店─麥當勞。他最終成為了億萬富翁。
第二個是關於生存狀態的故事:
有一個人看見一隻沒有腿的狐貍生活得非常的好,他很驚訝,但很快就發現狐貍是靠動物死屍的碎肉來養活自己的,因為總有動物在他面前被獅子吃掉。於是這個人從此什麼事情都不做,專心地等著真主給他安排食物。過了幾天以後,他一粒米都沒有等到。就在他餓得受不了的時候,有一個聲音傳來:「人應該像雄獅一樣有餘食給別人吃,為什麼要像狐貍一樣仰仗別人,食人餘食呢?」
第三個是關於理想的故事:
遠古的時候,有一種叫做鵬的鳥。有一次,大鵬鳥向南海飛去。牠在南海海面上用翅膀擊水而行,扇一下就是三千裡。牠向高空飛去,捲起一股暴風,一下子就飛出九萬裡。牠飛出去一次,要過半年才飛回南海休息。當牠飛向高空的時候,牠的背靠著青天,而雲層卻在牠的下邊。生活在窪地裡的小麻雀對大鵬鳥很不理解,牠們總想不明白這隻鳥飛來飛去究竟是想飛到什麼地方。
領導者首先應該教導自己的員工產生夢想,然後讓他們審視自己的生存狀態,最後確定他們的夢想,並為夢想而終生奮鬥。
讚揚是對下屬最好的鼓勵
社會中的大多數人都在某一個部門或某一個群體中兢兢業業地工作,每個人都非常在乎上司對自己的評價,上司的讚揚是對下屬最好的獎賞。所以,作為主管的你要學會讚揚你的下屬,這樣就會激勵他們更加努力地工作,當然受益最大的還是作為中階主管的你了。
美國著名企業家瑪麗.凱曾經說:「對於下屬,最強有力的肯定方式,是不需要花錢的,那就是讚揚。我們都應該盡可能隨時稱讚別人,這猶如甘霖降在久旱的花木上的反應。」
的確,讚揚下屬是教導下屬、鼓勵下屬、提高其積極性的一項重要技巧。拿破崙時期,獲得戰功的士兵會得到一枚皇帝頒發的勳章,許多戰士為這一榮譽出生入死,英勇戰鬥,連拿破崙都感到驚訝:「這真奇怪,人們竟然肯為這些破銅爛鐵去拚命。」
讚揚下屬要以事實為依據,本著公正的原則。作為中階主管,還應該放下身段,巧妙地把下屬推到中心位置上,這樣才能感動下屬。
讚揚下屬不能讓人聽了感到突兀,更不能不分場合地胡亂誇獎,一位優秀的中階主管,要能夠在不同的場合,選擇不同的話來關心、體貼下屬,這無疑是對下屬最高的讚揚,會收到較好的效果。那麼怎樣才能成功地讚揚下屬呢?
抓住不同時機稱讚