61歲的陳姓外婆昨天和女兒與兩名七歲與兩歲外孫男到McDonald's用餐，結果發生這種事導致「心靈受創傷」

（新加坡11日訊）一家三代四口昨午到裕廊IMM麥當勞用餐驚魂，吃到一半，天花板污水管突然爆裂，污水像暴雨般傾瀉而下，當場將外婆、女兒與兩個外孫男淋成落湯雞，兩個小孩都嚇哭。

這起事故發生在昨午4時，地點在裕廊IMM的麥當勞快餐店裡。

61歲的陳姓外婆昨天和女兒與兩名七歲與兩歲外孫男到麥當勞用餐，當他們吃到一半時，頭上突然感覺到有滴水，轉眼間大量污水就從天花板漏出，他們就似遭遇暴雨淋濕一樣，變成落湯雞全身濕漉漉。

陳婆婆事後受訪問時說，當時他和女兒趕緊拉著孫子往外跑，附近其他顧客也跟他們一樣逃出店外，大家都非常狼狽。

她說，其他顧客只是被濺濕一些，不像他們那麼嚴重，因他們剛好坐在爆裂污水管的正下方。“我們當時非常害怕，尤其兩個外孫都嚇哭了。”

她表示過後現場被污水熏得臭氣沖天，幸虧有麥當勞的員工拿布給他們擦乾身體，還拿麥當勞的制服給他們暫時替換。

記者昨晚走訪商場時，發現其他商店沒有受影響，只有麥當勞停業，商場也找來技工在搶修污水管，只見維修技工進進出出非常忙碌，現場則仍飄散著一股臭味。

在麥當勞毗鄰不願具名的小吃店店員表示，由於傳來臭味，有些顧客都不來光顧，生意比前兩天都差了些。

據本報瞭解，爆裂的污水管是連接二樓餐廳廚房和茶水間的水盆，這些地方的廚餘污水，通過藏在一樓天花板的污水管排到地面水管。

污水太臭，外婆回家後洗澡四次才罷休，還扔掉被污水淋濕的衣服和包包。

她表示，這次被污水淋濕給他們留下陰影，她甚至稱自己“心靈受創傷”。

她回家後，覺得自己很臭很髒，趕緊去洗澡，豈料洗完澡出來後身上還有臭味，又跑進廁所再衝涼，前後洗澡四次，身上的臭味才消去。

陳女士越想越不忿，晚上8時她再回到裕廊IMM，並當面質問商場管理層的負責人為什麼會發生此事，說到激動處時她還眼睛泛淚。

她也認為，管理層在事發時沒有馬上出面來安撫和向顧客道歉，有欠妥當，管理層負責人見狀馬上安撫她，也跟對方說抱歉。

陳女士說，被弄濕的衣物、大包包和小錢包都會被扔掉，因為怎麼洗也洗不走臭味。

裕廊IMM大廈總經理周福財表示，污水管因為阻塞而爆裂，已派人修復。

他受詢時表示，受影響的污水管是連接廚房和茶水間的水盆，水管爆裂主要是因阻塞造成的。

他說，經過搶修後，水管已經修復，但為了安全起見，還得觀察修復水管的情況，所以麥當勞週六一半地方被關閉，另一半地方則繼續營業。

據瞭解，污水管一般會被逐漸累積的油垢和油脂阻塞，而阻塞後的污水管則在水壓過大的情況下，導致水管銜接處或管子本身有鬆脫或爆裂的風險。

麥當勞天花板上的污水管爆裂，導致麥當勞被關閉，地上滿是污水水跡。（受訪者提供）

麥當勞員工忙著擦拭被污水弄髒的地方。

陳婆婆準備扔掉被污水淋濕後，臭氣熏天的衣物和大小錢包。

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