餐點沒送齊…奧客店內怒嗆「我要來罵人了」,逼老闆下跪80秒哀求「放過我們」!
奧客的氣焰越來越讓人傻眼!一位婦人與家人到苗栗縣頭份市一間日式吃到飽用餐,但她不滿老闆沒把餐送齊,逼迫對方「下跪道歉」,讓現場其他顧客看了都心疼不已,決定爆料此事!
▼這間日式料理店的吳姓老闆今年60多歲,本來在台北開日式餐廳,去年底才回到苗栗頭份老家開店,販售生魚片、壽司、炸物、鍋物、丼飯和燒烤。營業一年後評價不錯,加上為了回饋鄉親,就改成日式評價吃到飽店。
▼日前,一組6大2小的客人到餐聽用餐,結帳時其中一位婦人卻抱怨「餐點沒送齊」,開始狂罵老闆。在場顧客說,婦人開罵前把同行長輩和小孩趕到餐廳門口,一人留在店內嗆:「我要來罵人了!」
▼聽到餐點沒送齊,老闆先是問:「剛剛加點怎麼沒說?」婦人則爆氣表示:「3000多元餐費收得好意思啊,打算怎麼處理?」之後老闆打算全額退費道歉,婦人還繼續嗆:「別以為這樣就算了,我跟你們槓上了!」
▼眼見顧客餘怒未消,老闆突然長跪80秒,懇求「放過我們」,婦人的兩位同行長輩也過來攙扶他。目擊顧客心疼表示,老闆的眼神一直看向他們,似乎想要他們出手相助,隔天他看到餐廳休業,還特地打電話過去關心,但老闆在那端笑說:「沒事啦…真的,我是一個很開朗的人啦,呵呵,我不會放在心上啦。啊呀…小事一樁啦,妳不需要這樣關心啦。」
這件事也讓網友憤怒表示:「退費還要罵人?真是奧客無極限」、「餐沒送齊我也常碰上,結帳時說一聲,服務生通常都是很誠意的道歉,這實在是沒什麼」、「餐點沒送齊,可以要求送齊,或者延長用餐時間…真的太惡劣了,省了三千多塊,妳就會變成好野人嗎?」、「真的覺得做人不需要這樣,妳覺得服務不好就不要去吃就好了,到底是在罵怎樣的。」也有人指出老闆作法不妥,「老闆為什麼要跪?這樣跪了,就把她的氣燄養更大了!」
來源:店家臉書