乘客怒控班機有臭蟲咬得手腳起疹子!新航則賠70新元了事?
青年稱搭新航班機飛往洛杉磯,途中覺得奇癢無比,下機後隔天手腳都出疹子。他懷疑機上有臭蟲,新航則表示慎重看待這類反饋,而飛行後會進行定時清理。
《新明日報》接獲讀者江先生(21歲,自雇)的投訴,表示9月26日搭乘新航SQ12的班機前往洛杉磯,結果在降落的數小時前,在機上感到手腳奇癢無比,不停地抓癢,懷疑被臭蟲咬。
“我當時還不確定是不是被臭蟲咬,因為我想會不會是因為在機上十多小時沒洗澡所致。由於癢到不適,我就自行換位到優質經濟艙,結果被空服人員趕回經濟艙。”
江先生說,他到了洛杉磯後,隔天在酒店醒來時就發現手腳都有疹子,情況相當嚴重,並向新航投訴。由於不清楚該去哪裡就醫,他就只好到藥房買藥膏暫時止癢。
江先生回新後就立即看醫生,醫生的單子上也寫說他身上的疹子很有可能是被蟲子咬所致,醫藥費為70元8角。
“新航之後回復我說經檢查後,並沒有在機上發現臭蟲,而且無法憑我的醫生單子得到任何結論,所以只願意支付我的醫藥費。”
江先生失望表示自己本來就有買旅游保險,因此根本無需新航還醫藥費,並認為這樣的應對方式等於沒有給予他任何賠償。
新航受詢時表示非常重視這類反饋,並已和該乘客聯系中。發言人強調新航的飛機都會在飛行後定時清理,而且也會定期做深層的清潔及除蟲工作。
其實,飛機上、公共交通上疑似發生臭蟲的事件並不少...
今年8月酷航飛機上一新加坡女子懷疑酷航機艙不干淨,像被臭蟲叮咬似的,胳膊和背部出現了不下10個紅腫塊。
她說向酷航反映相關問題,結果酷航的反應也是讓她倍感無奈。她把經歷放在Facebook上,結果驚訝得發現在去年9月,一個酷航的乘客直接抓到一個一只長約半釐米的棕色臭蟲,由於當時太緊張未拍到圖片。
曾在大馬到新加坡的巴士上,就有乘客直接抓住臭蟲,並找出了一堆臭蟲,看到乘客拍的圖片都有一陣雞皮疙瘩的感覺。
臭蟲在新加坡還是比較常見的一種很小及難以捕捉的寄生昆蟲。一般來說,臭蟲泛指所有偏好以人體血液為食糧的種屬(吸血昆蟲)。臭蟲的首選棲息地是房子的床板,尤其是病床或其他公共交通工具的座位。