「只撿人家不肯做的生意」——小北百貨創辦人黃卜文過世，享年54歲

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被問起成功的秘訣，黃卜文的弟弟黃義弘雲淡風清地說：

「因為我們總是做人家不想做的事情、賣人家不想賣的東西、留人家留不住的人才！」

知名連鎖平價百貨「小北百貨」創辦人黃卜文傳出10月22日疑似因心肌梗塞在住家過世，享年54歲。

小北百貨總經理黃義弘、同時也是黃卜文的親弟弟證實死訊，並表示營運不會受影響。

不願具名的小北百貨員工面對詢問時低調表示，黃卜文平時對員工很好，大家聽到死訊時很錯愕。

有員工指出，22日下午黃卜文的司機前往黃卜文住處準備接他出門時，發現黃卜文已無呼吸、心跳，隨即報警並通知家屬，懷疑是心肌梗塞。

檢警今（23）日上午相驗後，確認沒有外力介入，排除他殺，但確切死因還要進一步確定。

黃卜文患有先天性小兒麻痺，早年在台南市小北夜市經營海產熱炒店，生意不錯還開了五間分店

但到了1990年代，生意開始大不如前，黃卜文發現大家荷包都漸漸縮，

於是他開始轉變生意型態，決定從「平價商品」下手，再加上認識五金行盤商，於是讓他下定決心改行賣起五金用品。

1994年收掉海產店後，他花了新台幣100萬元，在原地搭棚架開起雜貨店，取名「小北百貨」，以物美價廉、產品多元為經營方向，

24小時營業、全年無休，闖出一片天地，至今有105家門市。

大半夜的，家裡的燈泡壞了、馬桶漏了，很多人都會衝去24小時營業的小北百貨找救兵，

有網友表示，最近第一次去小北百貨，原本以為小北是五金行，後來才發現「東西很多，種類跟大賣場有的比，東西還很便宜。」

叛逆經營學：黃卜文打造「小北王國」

以平價闖市的小北百貨，一開張就頗受好評、一炮而紅，於是幾年內，黃卜文將五間海產店的招牌一一換成小北百貨，還陸續增開店面。

不過，相對於其他的五金行至今多半只是小小的單店，小北百貨能成為連鎖集團，必有過人之處。

問起其中的「眉角」，黃卜文的弟弟黃義弘雲淡風清地說：

「因為我們總是做人家不想做的事情、賣人家不想賣的東西、留人家留不住的人才！」

這一語道出了行事向來低調、反骨的黃卜文，成功的「叛逆經營學」。

早期發薪水都是用現金，對於想委以重任的同仁，黃卜文總是會在薪資袋上寫著正確的金額，

但卻在袋裡多放1000元，看他們會不會主動說出來。

這一試就會試出高下，過去多位通過此項考驗的同仁，後來都在小北各地門市負責經營與管理。

想要員工長期投入，黃卜文也是用心良苦，小北百貨每家店員工約佔股15％，其中一半認股一半乾股，

尤其是門市賺錢才讓員工認股，這感動不少員工，將另一半與下一代也帶進公司共同打拚。

維持低價，比別人早進口海外貨品

為了維持平價的特色，黃卜文早在1990年代就已耗費工夫，前往中國、泰國、東南亞各地尋找貨源。

由於當時這些海外批發市場就已經貨品齊全，加上批發價往往是日製、甚至台灣本土製的半價，當同業們還仰賴台灣貨時，小北很早就抓準了這穩定又低廉的貨源，扎穩根基。

有一回深夜關門後，卻有顧客緊急敲門，要求黃卜文開店賣他東西，在客人百般請求下，黃卜文勉為其難開門應客，

等到結帳時，只見客人感激地說：「還好你肯賣，以後只要急用，我都會來光顧！」

這句話提醒了黃卜文，他心想：「與其和別家搶生意，到不如簡簡單單地撿人家不肯做的生意！」

因此，24小時營業成了小北百貨的慣例，也成了該連鎖店最無可取代的賣點。

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