21種服務業員工被打死都不能讓人知道的各種感受！
好料就要分享
将心比心吧！
每个行业的工作内容不同，有时候从外人的眼中来看自己的工作，可能无法体会自己的辛苦，只能看到表面上光鲜亮丽或看似轻松的一面，但每个行业其实都有自己不为人知的心酸，若非身在其中，是无法感同身受的。
这21件事情只要曾经从事零售服务业的人都会觉得超中肯。
▼1. 当客人问我今天过得好吗？…我用这个表情回答。但其实我内心觉得糟透了，每秒钟都死了一遍。
▼2. 客人们总是觉得标签无法扫瞄或扫描出故障的东西都是免费的。
▼3. 总有客人嚷嚷著要找经理，结果经理最后说的话还不是跟我一样。
▼4. 好不容易可以休假，看到别的员工在忙的时候，心情就像度假一样。
▼5. 客人退货的时候我心里就是这个表情和手势。
▼6. 客人：「可以帮我看看还有没有存货吗？」你以为我们的仓库像右边的图一样大，事实上和左图一样小得可怜。说没有的话，就真的是没有了！
▼7. 当我被公司逼著要推销一些没人想听的方案时…例如把信用卡申请表推给顾客，还不如让我去死吧。
▼8. 排队付款的客人中要是有个到了柜台才说忘记带钱包…到底想整谁。
▼9. 要是有个态度很差的客人付钱时，才发现信用卡刷不了，我的心情就是这表情。
▼10. 有的客人好像觉得你都不用休息…公司11点关门，10:50才进来分明是找碴。
▼11. 如果有人问我上次周末假期是什么时候，嗯…应该是84年前吧。
▼12. 钱总是不够用，礼拜五才刚拿到薪水，怎么已经用光了。
▼13. 当你想偷送些免费赠品给朋友时，偏偏你的主管在后面监视你。
▼14. 客人对你抱怨一堆的时候，什么话都不能说，只能默默接受。
▼15. 工作的时候明明有别名牌，但还是有客人要问你：「你在这边工作吗？」
▼16. 结帐输入到一半，客人临时改变主意时，脑子里就要开启数学算术模式。
▼17. 生病的时候还是得打起精神，就算把自己藏到棺材里面，还是会有客人问你能不能先起来一下。
▼18. 当客人说忘记带折价券时，我只能跟你说…这是个悲剧，但休想要叫我帮你忙。
▼19. 被客人忽略也是常态。我：「你好吗？」客人：「…. 」我：「好吧，我去死算了。」
▼20. 要快速切换脸上的表情，背对客人翻完白眼，转回来后要继续微笑。
▼21. 明明就有问客人要不要帮忙找尺寸，客人说不用后却把一堆衣服弄超乱…
从事服务业的人需要第一线和客户接触，秉著服务的精神，态度必须保持友善，就算有情绪也不能写在脸上或表现出来，身体和心理都会疲劳。有时候遇到「奥客」还不可以发飙，要不然会影响到自己与公司的形象，只能百般容忍。这篇文章中的例子或许会让从事服务业的人们心有戚戚焉，快把它分享出去，告诉大家下次购物时要体谅员工的辛苦吧！
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