不想當 老闆的員工，不會是好員工！ 為何老闆這麼厲害...因為他的「思考」跟你不一樣！
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不想當 老闆的員工，不會是好員工！ 為何老闆這麼厲害...因為他的「思考」跟你不一樣！
(圖片來源:BuzzHand)
沒有客人的賣場，照樣銷售！
“老闆娘”李小姐像往常一樣，
在週六下午 2 點來到自己的家電賣場。
到店後的第一件事 便是問店員業績，
店員不好意思的說：“一上午就賣個電鍋”，
李小姐馬上拉下臉問：“為什麼賣個鍋呀” ?
店員也很淡定，
採用了導購的標準答案：“沒人”！
店長的話音剛落，一位顧客便走進店鋪，
李小姐看到業績不好很著急，
於是親自去接待了。
連嘮家常講產品一個小時過後，
這位顧客買了 3 三大件，冰箱，空調，洗衣機都買了，
而且非常奇怪的是：
在這一段時間裡，
店裡的客戶就沒斷過。
繼續看下去...
可是，店長並沒有撒謊啊，
一直到老闆娘到店之前，
總共就進來 3 個人，
只成交一單也不是特別不好呀！
為什麼老闆娘不但自己可以開單、開大單，
甚至還可以帶動店鋪的人氣呢?
這是大多數家門店的普遍現象
老闆娘看起來都特別厲害，
比店長會管理，
比頂尖導購還會賣貨，
要是她去店裡比較多的話，
顧客還喜歡她，
甚至只願意接受她一個人的服務。
為什麼老闆娘都要
比員工厲害呢?
是因為老闆娘比較聰明嗎?
是因為老闆娘更有經驗嗎?
還是老闆娘能給更低的價格?
把店鋪當成自己的店
其實都不是，原因只有一個
老闆娘把店鋪當成自己的店，
而員工只是抱著打工的心態在工作。
把店鋪當成自己的，
自己就是老闆的時候，
遇到困難就會想，如何來解決困難;
而上班的人，
遇到困難的時候就會想：
為什麼會有這樣的困難，
我應該如何逃避困難呢?
一個是在尋求解決問題的辦法，
一個是在抱怨問題、甚至會逃避問題。
怎麼樣才會有人呢?
比如“沒人”，老闆娘就會想：
怎麼樣才會有人呢?
我應該怎麼做呢?
員工的心態則會想：
怎麼總是沒人呢?
甚至會想，這個店老沒人，
我換家店上班算了...
好不容易進來一批客戶，我一定要抓住呀！
比如“來了客戶”，
老闆娘會想：
好不容易進來一批客戶，
我一定要抓住呀!
客戶沒滿意走出門老闆娘
都要跟到門外繼續和人家說。
員工的心態則會想：
這人有沒有消費能力呀?
是不是真心想買的?
會不會浪費口舌呀?
比如“沒有成交”，老闆娘會想：
什麼原因沒有成交呢?是我的服務不好，
還是我沒有講解到位呢?
員工的心態則會想：
什麼素質，也太不識貨了吧？
一看都不是正經買家。
這就是不同！
而這個不同，
也直接造成了客戶對導購
和對老闆的態度及感情不一樣！
(圖片來源:傳送門)
不想當老闆的員工不是好員工
有人說，什麼叫把店鋪當成她的店，
本來就是她的啊!
如果她以前幫別人打工做導購，
她也一定把那個店當做她自己的店，
否則她今天不會成為老闆娘!
不想當將軍的士兵不是好士兵，
不想當老闆的打工者不是好打工者。
可是，想當老闆就能當老闆了嗎?
其實很簡單，只需要做到一點
在打工的時候
像老闆一樣思考，把店鋪當成自己的店。
如果你有這樣的思維，
你的個人業績一定會超越老闆娘！
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