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一、銷售的境界

1．顧客要的不是便宜，要的是感覺佔了便宜 2．不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值 3．沒有不對的客戶，只有不夠好的服務 4．賣什麼不重要，重要的是怎麼賣 5．沒有最好的產品，只有最合適的產品 6．沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人 7．成功不是因為快，而是因為有方法

二、優秀銷售的六大特點

1．80%的業績來自1-3個核心客戶 2．跟客戶的關係非常深，總是跟客戶在一起 3．會專注於某個行業，對某一類客戶瞭解非常深 4．會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶 5．在圈子裡很活躍，總能得到第一手資訊 6．在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效

三、銷售之道

1．生客賣禮貌 2．熟客賣熱情 3．急客賣時間 4．慢客賣耐心 5．有錢賣尊貴 6．沒錢賣實惠 7．時髦賣時尚 8．專業賣專業 9．豪客賣仗義 10．小氣賣利益

四，銷售不跟蹤，最終一場空！

美國專業行銷人員協會報告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成！ 如何做好跟蹤與互動? 1．特殊的跟蹤方式加深印象 2．為互動找到漂亮藉口 3．注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周 4．每次跟蹤切勿流露出急切願望 5．先賣自己，再賣觀念

五、銷售人員必須要會回答的問題

銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問： 1．你是誰？ 2．你要跟我介紹什麼？ 3．你介紹的產品和服務對我有什麼好處？ 4．如何證明你介紹的是真實的？ 5．為什麼我要跟你買？ 6．為什麼我要現在跟你買？

六、銷售之王喬•吉拉德的經驗

1．為每一次與客人約會做好準備 2．常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯 3．穿著合適衣履 4．不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話 5．用心聆聽 6．展示微笑 7．保持樂觀 8．緊記"馬上回電" 9．支援你所賣的產品 10．從每一項交易中學習銷售神技，經典！

參考來源 https://youtu.be/RV9bIAACaNs

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