曾開一家書店,15年一直賠本,卻造就了現在最受歡迎實體書店!他走了,「誠品」留下了

「靜水流深吳清友。」

「今晚為他流下眼淚。」

「有些人飛揚跋扈,其實真實的貢獻很薄。有些人默不作聲,做的卻是靜水流深的事。書店可以只是賣書賣紙賣文具的商店,他卻把它做成生活的美學、文化的指標、對心靈境界的堅持。可是也只有朋友們知道他堅持的多麼多麼辛苦。」

「我感佩他對台灣的付出,尊敬他對華人世界的貢獻,但是更心疼他白了頭髮的心酸.......」

7月18日晚,誠品書店創始人吳清友在台北病逝。台灣前文化部長龍應台寫下了這段吊念文字。

曾開一家書店,15年一直賠本,卻造就了現在最受歡迎實體書店!他走了,「誠品」留下了

布料簡潔的衣服,一副文人眼鏡,隱約可見全白的頭髮,他的笑那樣溫暖平和

當打開手機,朋友圈微博跳出來的信息被網友吊念吳清友刷屏時,小編安靜的關掉了手機。一個人安靜的想起了第一次知道「誠品書店」......

是從白岩松的一本自傳中,已經過去了十幾年。

白岩松去台北採訪完,要趕第二天早晨的飛機,臨時空出的一個晚上,去哪兒呢?最後走進了這家書店呆了一個晚上。

那是小編第一次知道「24小時書店」的概念。也是從那時候開始知道了誠品。

曾開一家書店,15年一直賠本,卻造就了現在最受歡迎實體書店!他走了,「誠品」留下了

可能很多人對誠品書店的了解——都是從這家24小時不打烊的台北敦南店開始

這些年也去過台灣的敦南店、香港的銅鑼灣店、蘇州的誠品店。無論什麼時間,無論哪家店,也無論什麼心情,走進誠品感覺都是「放鬆、舒適、享受」。

就像誠品20多年的理念:從人的感覺出發,服務就是要服務你的心情。

曾開一家書店,15年一直賠本,卻造就了現在最受歡迎實體書店!他走了,「誠品」留下了

1950年,台南一個小漁村,一聲哭啼聲落地,一個男嬰出生,他就是現在誠品書店的創始人吳清友。

年少的時候是太保學生,出入社會曾任職過老師、待過皮包工廠做過工人,後來發現自己對業務感興趣,再跑去賣起了廚具設備。

人生的軌跡好像和書店老闆並不沾邊。直到1988年的一次和死神擦邊。

患有先天性心臟擴大症的他在那一年,39歲的時候遠去香港,開了人生的第一次手術,5個多小時,心臟一度停止跳動,大量鮮血通過輸血管輸入體內,才從鬼門關走了出來。

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陪伴他那一段時間的是書籍。而經歷過鬼門關的人也總會重新思考生命的意義。就在那時候吳清友做了一個改變人生的決定:要開一家自己的書店。

用著父親一生教誨他的,做人以「誠」為重。1989年在台北仁愛路圓環開了第一家書店,取名:誠品。

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高雄駁二藝術館店

這一開不打緊,卻沒曾想從1997年開始,一連賠了15年。

那時候的吳清友曾說:「財物有時而盡,惟有「誠」字是終身受用不盡的。」

再過了幾年,老爺子發現沒有錢誠品活不下去,但轉念一想,如果沒有文化,自己也不想活了。就像很多人可以買到香奈兒,但買不到氣質;可以買到很好的床,但買不到安穩的睡眠。文化得堅持。

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誠品高雄衛武營店

3年前,誠品松菸店剛開業那會,微風集團的執行董事心想著趁著開幕去溜一圈。帶著好奇心徹底走了一圈。

滿帶疑惑的回到公司,忍不住對同事吐槽:誠品真是瘋了,開這種店是要賠多少錢?

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誠品松菸店——全館一百二十家專櫃,有一半是從未在百貨公司設過專櫃的微型文創

可吳清友老爺子卻不這樣想,老爺子堅定的認為:「書店不是一個書的交易場所,而應該是文化的體驗場所,心靈的安頓之處」。

現實生活是苦悶的,但在誠品,不考慮商業性,只考慮人的關懷。

「人」才是誠品書店的主角。

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「閱讀零時差,天天不打烊」,

很多人對誠品書店的了解還是從這家敦南店開始,

它是台灣的第一家也是唯一一家24小時書店。

下班後的夜貓族、早起的上班族,甚至連夜間流浪這個城市無處可去的人,都在這裡找到了安頓。

曾開一家書店,15年一直賠本,卻造就了現在最受歡迎實體書店!他走了,「誠品」留下了

在敦南店可以看到很多席地而坐的讀書人,原木地板以及開放式的原木書架,寧靜的氛圍,遠離窗外街道的嘈雜,

坐在這裡的人可以安靜的看書不受打擾。

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台北敦南店

每家誠品書店都是由不同建築師設計,但吳清友相信空間對人的影響,所以會特別注意空間設計。

每個細節的設計都會照顧到讀者的感受,

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香港銅鑼灣店

無論都進哪家門店,中間都會有暢銷書擺放台,根據不同書的類別,每一個展廳都有自己的擺放台。

而書架的高度大多以四到五層為主,墊一下腳尖就可以拿到最上層的書。

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書店燈光主要以暖色調的黃色燈光為主,每一個角落都會照到燈光,避免燈光刺眼或過暗對眼睛的損壞。

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書籍按照類別劃分區域,方便讀者根據閱讀需求在最短時間找到想要的種類。不同區域中間會出現綠色植物,翠綠的盆栽加上耳邊播放的古典音樂,

營造出舒適的閱讀環境。

曾開一家書店,15年一直賠本,卻造就了現在最受歡迎實體書店!他走了,「誠品」留下了

不同的書籍門類區會有木質四方形座椅,逛累了的人和找到喜歡書籍的讀者,可以安靜的坐下來看一下午的書,這樣的環境不會強迫你把書買回去閱讀。

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台北信義旗艦店

誠品會配置自己的休息區域,咖啡廳、茶室、餐廳,看書疲憊了就坐在這裡喝杯咖啡、叫杯茶,靜靜的呆望會窗外。

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那些帶著孩子來的家長,可以到誠品的兒童區域。

根據不同的人群進行特色的調整。

不會讓孩子們顯得無聊,家長們尷尬。

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誠品兒童圖書館

對殘障人士也保有知識是平等的,不應該受到任何的外在條件阻礙。

所以還可以看到專門的斜坡走道,以及高低不同的飲水機,洗手間也是加大的空間,讓殘障朋友走在這裡不會存在不舒適感。

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誠品文具風格館

最值得一提的是2015年在蘇州金雞湖畔新開的誠品蘇州店。

推開門剛走進這裡,6米寬、18米高的大型步梯出現在眼前,一直通向三樓的書店。

「你看讀者走在這裡,通過空間的轉換,來調整心情,慢慢的去除外面的繁雜,內心回歸從容。在這一步步拾級而上的過程中,某種意識逐漸醞釀,最後進入閱讀的天堂。」

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吳清友對誠品的構想始終是:當人走在這裡,她們的活動會是怎樣的?

沒有人會在這裡大聲說話,柔和舒適的光線照在每個角落,在空間的運用上保留大量的空白,但添一份太空,減一分又太擠,一切都是剛剛好。

空氣中的淡淡芳香,悅耳輕緩的背景音樂,就連空氣中的溫度和濕度,都那麼恰到好處,讓每一個走在這裡的人都能沉下來。

誠品書店,從來都是商業教科書中的「失敗案例」,但就是這個賠了15年生意的書店,走進了千萬人的心中。服務每一個人的心情,它做到了。

曾開一家書店,15年一直賠本,卻造就了現在最受歡迎實體書店!他走了,「誠品」留下了

「你不在家時,就在誠品,不在誠品時,就在去誠品的路上。」

它絕不是盈利最高的書店,但它卻是最受歡迎的。

圖片來源:Google

謹以此文獻給我們摯愛的吳清友先生!

文 / 一人一城(ID:yirenyicheng01)

THE END

參考來源

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