顧客的小孩不小心撞壞店內的陶偶擺飾,沒有要他們賠償的店家竟在1個月後收到最溫馨的禮物!
在這個「奧客」橫行的時代,一些自以為是的客人會帶有「有錢就是大爺」、「客人最大」等消費的優越感,對店家提出一些不合理的要求,讓人傻眼,也讓店家頭疼。
家庭教育中,家長的口頭教導固然重要,但更重要的是「以身作則」,身體力行教導孩子正確的觀念,很常見奧客在孩子面前做出對服務人員咄咄逼人的不良示範,不僅影響小孩的人格發展,也是養出更多的奧客。
雲林斗六一間複合式餐飲「三源牧場」近日分享了一件令人感動的事,老闆陳姓夫婦表示,大約一個月前,一對夫妻帶著他們的孩子到店內消費買麵包,但活潑好動的小朋友卻不小心撞壞店內的陶瓷木偶擺飾,那是老闆精心挑選放在店裡的擺設,雖然被撞壞了,但知道孩子不是故意的,而且孩子的父母當下也連忙道歉賠不是,於是店家沒有要客人賠償。
原以為事情就這樣落幕了,沒想到一個月後,這對夫妻再次上門,還帶了一個禮物,他們帶了一尊和當初損壞的陶偶差不多尺寸和大小的新陶偶。這尊新的陶偶作工精細,估計價格在3000元左右不等,對於客人用心挑選木偶的行為,陳姓夫婦老闆深受行為感動,大讚:「台灣最美的風景是人。」他們將這個感人的事件分享在臉書上,獲得網友好評,稱讚這對夫婦給孩子做了最棒的示範。
其實這對夫妻一直對孩子弄壞店家物品的事耿耿於懷,當店家說不用賠償,一般的客人大概就不了了之了,可是他們相當有心,不僅精心挑選差不多的東西,還特地上門補償,如此甘心的舉動怎能不感動呢?
如今,損壞的陶偶經過修補後仍擺在店門口繼續迎接每個顧客,儘管裂痕清晰可見,背後卻有段溫馨感人的故事。
舊陶偶和客人特別購買的新陶偶放在一起,訴說著它們之間一段充滿人情味的故事。
網友也紛紛稱讚這對夫妻客人相當有心:「溫暖的店家,溫暖的客人」、「這對夫妻給了孩子最棒的教育,更也謝謝你們的寬容」、「真的是美上加美」…這樣的家長真是稀有動物,給孩子做了最棒的示範!店家的寬容和不計較、客人的心意和真誠,在台灣這個奧客新聞頻傳的社會裡,確實令人十分動容,也非常的難得、珍貴。快把這個溫馨的故事分享出去,讓大家看到寬容的店家和用心的客人吧!