時間一直不夠用？要做好自己的「時間管理」，就從勇敢『拒絕』別人開始！
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時間一直不夠用？要做好自己的「時間管理」，就從勇敢『拒絕』別人開始！
在職場中經常會聽到一句話，
就是：「不要當濫好人」。
也就是說，「不要別人要求的幫忙
總是照單全收，而不知道有時需要 加以拒絕」。
那到底要怎麼拒絕呢...?
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要不要協助他人，
要依照自己能力 與時間而定
別人要求的幫忙，總是照單全收
這不是說 在職場中「與人為善」有甚麼不對。
只要在能力
與時間許可範圍內，
能幫別人一些忙 當然是好事。
特別是職場中重視人脈，
也講究有來有往。
如果我們平常 都只是「獨善其身」，
不只人脈難以建立，
如果換成是自己 需要別人幫點忙的時候，
別人恐怕也會想：「何必呢？」
幫助別人，其實是有成本的
無論如何，幫別人忙是會有成本的，
而最重要的成本往往就是「永遠不夠用的時間」。
如果我們為了「有求必應」，
卻讓自己的時間管理陷入混亂，
甚至連本分工作的時程
與品質都受到嚴重影響，
那就變成本末倒置，是很大的問題。
從評估和緊急性
有效管理自己的時間
從評估和緊急性做為考量
如果要有效管理自己的時間，
別人要求的幫忙
通常就不能照單全收，
而需要有所取捨。
當然，面對別人的要求，
即使明知自己 已經力有未逮，
往往最困難的就是「不想當壞人」、
「怕看到別人失望」。
因此，學習婉拒的技巧 也是很重要的。
會影響你的人脈，這種忙「非幫不可」
取捨需要評估 哪些忙屬於「非幫不可」。
在這裡，「遠近親疏」的確是個現實考量。
有些人脈關係是對於你的工作
或組織發展特別重要的，
有些人是你會不時也需要人家幫忙的，
這些人請求的幫忙都要優先考量。
別人請求的幫忙具有『緊急性』
我們曾經談過「不要讓緊急的事 淹沒重要的事」，
這個觀念也可以 應用在這裡。
當你發現 經常幫某些忙，過一陣子以後，
多少也可以辨別出 哪一些具有實質重要性，
而哪一些只是 不斷蠶食自己的時間，
事後卻「船過水無痕」。
別人請求的幫忙，具有「學習的機會」
舉例而言，有些忙雖然是幫別人，
但是自己也得到 寶貴的學習經驗，
或者讓自己 得到展現能力的舞台，
這些是屬於「幫別人也幫自己」的重要事情。
相反地，如果有些人 一再索取幫忙，
卻缺乏「有來有往」的自覺，
甚至把被幫忙 當成理所當然，
那麼是否還要繼續
在這些人的事情上 揮霍時間資源，
就值得三思。
透過慣例或規則來拒絕
需要拒絕別人時，
一個副作用比較小的方式
是透過慣例或規則來拒絕，
避免別人產生「特別針對我」的感覺。
舉例而言，我們可以固定 只幫忙某些事情，
而某些事情則不去碰；
有些時間一定保留給 自己的工作，
而只有某些時段 才能有空幫忙別人。
當別人熟悉這種規則的時候，
其實也就不會在某些事情
或某些時段來要求幫忙，
這對彼此都可以減少不少困擾。
拒絕雖然有點難，
但是千萬不要因為要幫助別人
而讓自己做事品質下降！
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