惡質通訊行員工誘騙獨居老人「辦4G方案換老人機」，網友看到帳單後忍不住直接爆氣！

行動通訊是現在社會大眾都少不了的一個服務，不過卻有網友在臉書不公開社團指出，有通訊行為了業績，竟然欺騙獨居老人辦比較貴的上網方案，還讓他多花300元換購一支傳統手機；讓他忍不住憤而打電話去客服抗議，也揭開了通訊業欺詐的黑幕！

▼這位爆料的網友指出，他本來是這位80幾歲獨居老人的鄰居，偶爾下班後會去找他聊天。某天他看到老人家的電信帳單，詢問之下才發現，通訊行員工竟然偷偷把老人家用了多年的中華電信攜碼到亞太，並將原本200多的費率提高到399（4G暢打資費499型-100學生申辦優惠），還讓老人家貼300塊換一支老人機。

▼他憤怒指出現在很多智慧型手機都零元了，這支功能原始的老人機竟然還要貼補錢？「而且我更氣的是這支手機要4G上網幹嘛？還給他行動電視旗艦館…這支是能看電視是嗎？」最後他暴怒打去客服，對方才承諾取消來電答鈴跟行動電視旗艦館的月租費，只是老人家早已把合約書丟棄，費率無法修正了。

事後原PO也表示自己對客服發怒有錯，因為始作俑者應該是通訊行的員工。他也呼籲大家多多關心家中或附近的老人家，不要讓他們無辜上當受騙。

其他網友看了這個案例後，則分享說：「想賺錢想瘋了是吧」、「照這樣看應該不只一個老人受騙了，應該公布該店家」，也有網友提醒：「如果老人要去門市繳費最好攜伴，不然洗腦下去老人其實都是很好說話的」、「不止通訊行有垃圾，一般電信也有」、「 我之前在做電信業的門市人員，也遇過為了業績不擇手段的同事，個人認為這是有沒有同理心的問題。」感覺這種惡質員工真是屢見不鮮，大家一定要多多提防小心！

第四代行動通訊技術（英語：The fourth generation of mobile phone mobile communication technology standards，縮寫為4G），是3G之後的延伸。

從技術標準的角度看，按照ITU的定義，靜態傳輸速率達到1Gbps，用戶在高速移動狀態下可以達到100Mbps，就可以作為4G的技術之一。

從業者的角度看，除了與現有網路的可相容性外，4G要有更高的資料吞吐量、更低時延、更低的建設和執行維護成本、更高的鑑權能力和安全能力、支援多種QoS等級。

從融和的角度看，4G意味著更多的參與方，更多技術、行業、應用的融合，不再局限於電信行業，還可以應用於金融、醫療、教育、交通等行業；通訊終端能做更多的事情，例如除語音通訊之外的多媒體通訊、遠端控制等；或許區域網路、網際網路、電信網、廣播網、衛星網等能夠融為一體組成一個通播網，無論使用什麼終端，都可以享受高品質的資訊服務，向寬頻無線化和無線寬頻化演進，使4G滲透到生活的方方面面。

從用戶需求的角度看，4G能為用戶提供更快的速度並滿足用戶更多的需求。行動通訊之所以從模擬到數位、從2G到4G以及將來的xG演進，最根本的推動力是用戶需求由無線語音服務向無線多媒體服務轉變，從而激發營運商為了提高ARPU、開拓新的頻段支援用戶數量的持續增長、更有效的頻譜利用率以及更低的營運成本，不得不進行變革轉型。

因此，4G描述了下列兩種不同但有所重疊的概念：

• 高速的行動電話網路，速度如同電腦網路ADSL的頻寬，一秒能達10 Mbit或更多。此概念曾被用來描述在無線網路上。也是目前成功的3G系統提供商所提出來的願景。
• 無限網路（Pervasive Network）技術，一個比較抽象的說法是「瀰漫型」、「無定型」、「整體」的無線技術，讓用戶完全融入系統當中。這個概念也包括了智慧型無線電（Smart Radio）的技術，並能夠達到更高的頻譜利用率（spectrum use）和傳輸力量。此外，也能過濾、傳輸大量訊息。

目錄

  [隱藏] 

• 1技術概述
• 2IMT-Advanced的要求
• 3IMT-Advanced的4G標準
• 4進展
• 5參考文獻
• 6參看

技術概述[編輯]

2008年3月，在國際電信聯盟-無線電通訊部門（ITU-R）指定一組用於4G標準的要求，命名為 IMT-Advanced 規範，設定4G服務的峰值速度要求在高速移動的通訊（如在火車和汽車上使用）達到100 Mbit/s，固定或低速移動的通訊（如行人和定點上網的用戶）達到1 Gbit/s。

第一發布版本的LTE（3GPP Release 8）和WiMAX（IEEE 802.16e）支援遠小於1 Gbit/s的峰值位元率，它們不是完全IMT-Advanced的標準，但往往許多電信服務提供商宣傳其為4G網路。2010年12月6日，ITU-R的承認，這兩種技術，以及其他3.9技術，不符合IMT-Advanced的要求，仍可以被認為是「4G」，但前提是它們是先行者，以IMT-Advanced的標準版本和改善的效能和功能來看它只是相當於現在部署的3G網路的程度。

相對於前幾代，4G系統不支援傳統的電路交換的電話業務，而是全網際網路協議（IP）的通訊，如VoIP。如下面看到的那樣，擴頻在3G系統中使用的無線電技術，則廢棄所有的4G候選系統，取而代之的是OFDMA 多載波傳輸和其他頻域均衡（FDE）方案，從而有可能轉移非常高的位元率儘管廣泛的多徑電波傳播。峰值位元率是通過進一步改進的智慧型天線陣列的多輸入多輸出（MIMO）通訊。

但傳統的電話業務（語音通話）系統業務，也是重要的一環，在台灣的4G業者技術上，均採取 CSFB（Circuit Switched Fallback）技術，是把4G LTE 網路回退至2G/3G 交換式網路 Circuit-Switch Domain 的一種機制。而在裝置廠商之技術演進、市售手機支援度以及網路訊號涵蓋率，可提升至VoLTE語音技術，以提供4G語音電信服務之適當品質,將更清晰的語音和視頻通話質量、更快的呼叫接續速度。

IMT-Advanced的要求[編輯]

本文使用4G來參照IMT-Advanced所定義的ITU-R 。在IMT-Advanced的蜂窩網路系統必須滿足以下要求：[1]

• 基於全IP（All IP）封包交換網路。
• 在高速移動性的環境下達到約100 Mbit/s的速率，如移動接入；在低速移動性的環境下高達約1 Gbit/s的速率，例如遊牧/固定無線網路接入的峰值資料速率。
• 能夠動態地共享和利用網路資源來支援每單元多用戶同時使用。
• 使用5-20MHz可擴展的頻道帶寬，任選高達40 MHz。[2][3]

• 鏈路頻譜效率的峰值為15 bit/s/Hz（下行）和6.75 bit/s/Hz（上行）（即1 Gbit/s的下行鏈路中應該是可能超過小於67 MHz的帶寬）。
• 系統的頻譜效率下行高達3 bit/s/Hz/cell 和在室內2.25 bit/s/Hz/cell。[2]
• 跨不同系統網路的平滑切換。
• 提供高品質的服務QoS(Quality of Service)，為支援新一代的多媒體傳輸能力。

2009年9月，該技術提案被提交給國際電信聯盟（ITU）為4G候選者。[4]基本上所有的建議都是基於下列兩種技術：

• LTE-Advanced（3GPP Release 10） 由3GPP標準化
• WirelessMAN-Advanced（IEEE 802.16m） 由IEEE標準化

IMT-Advanced的4G標準[編輯]

• LTE-Advanced（長期演進技術升級版）：是LTE的升級演進，由3GPP所主導制定，完全向後相容LTE，通常通過在LTE上通過軟體升級即可，升級過程類似於從W-CDMA升級到HSPA。峰值速率：下行1Gbps，上行500Mbps。是第一批被國際電信聯盟承認的4G標準，也是事實上的唯一主流4G標準。另有TD-LTE的升級演進TD-LTE-Advanced（TD-LTE-A)。
  • LTE FDD（分頻雙工長期演進技術）：最早提出的LTE制式，目前該技術最成熟，全球應用最廣泛，終端種類最多[5]。峰值速率：下行150Mbps，上行40Mbps[6]。
  • LTE TDD（分時雙工長期演進技術）：又稱TD-LTE，是LTE的另一個分支。峰值速率：下行100Mbps，上行50Mbps。由上海貝爾、諾基亞西門子通訊、大唐電信、華為技術、中興通訊、中國移動、高通、ST-Ericsson等業者共同開發。

• WirelessMAN-Advanced（
  無線城域網升級版）：又稱WiMAX-Advanced、WiMAX 2，即IEEE 802.16m是WiMAX的升級演進，由IEEE所主導制定，接收下行與上行最高速率可達到100Mbps，在靜止定點接收可高達1Gbps。[7]也是國際電信聯盟承認的4G標準，不過隨著Intel於2010年退出，WiMAX技術也已經被業者放棄，並開始將裝置升級為TD-LTE。[8]

進展[編輯]

• 北電提出全IP「扁平」架構行動通訊網路。
• 諾基亞建議I-HSPA（Internet-HSPA）標準。
• 高通的DMMX（DO Multicarrier Multilink eXtensions）和HMMX（HSDPA Multicarrier Multilink eXtensions）標準。
• 宏達電2008年11月宣布與俄羅斯WiMAX行動通訊電業者Scartel共同發表全球第一支GSM／WiMAX整合式雙模手機HTC Max 4G。
• 截至2010年2月，共有24個國家的51家行動通訊網路公司表示會提拱4G服務，其中瑞典、挪威及芬蘭的TeliaSonera已經於2009年12月率先提供LTE服務。
• 宏達電2010年3月23日宣布與美國WiMAX行動通訊業者Sprint Nextel合作發表全球首款CDMA/WiMAX雙模Android平台手機HTC Evo 4G。
• 香港電信商CSL於2012年2月宣布推出供智慧型手機使用的LTE服務，在此之前CSL已經推出供電腦使用的4G LTE USB Modem。香港大多投得2600MHz頻譜的電信商，均採用LTE FDD制式，中國移動香港則採用2300MHz及2600MHz建造LTE TDD及FDD雙網路提供LTE服務。[9][10]PCCW、中國移動香港、數碼通、3香港均已推出4G服務，除數碼通使用1800Mhz為主頻譜外，其他電信商均是使用2600Mhz為主頻譜,1800Mhz副頻譜.
• 臺灣的4G LTE業者：中華電信(900Mhz、1800Mhz、2600Mhz)、遠傳電信(700Mhz、1800Mhz)、台灣大哥大(700Mhz、1800Mhz)、台灣之星(900Mhz、2600Mhz)、亞太電信(700Mhz、900Mhz)，都於2014年5月起陸續開始營運。

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