網購業者全面被盯上！不能要求客戶私訊（PM）

贸消部将严厉执法，全面对付在社交媒体经营网购生意的业者，严禁他们在网上交易时，要求客户私讯（private message,PM）的做法。

贸消部严禁网购业者要求客户私讯（private message,PM）。（圖：星洲日報）

（雪兰莪·八打灵再也3日讯）贸消部将严厉执法，全面对付在社交媒体经营网购生意的业者，严禁他们在网上交易时，要求客户私讯（private message,PM）的做法。

根据今天出刊的《新海峡时报》报道，为了保障消费者的权益，贸消部将严厉执法，对付不提供商品详细资讯和标价的网购业者。

该部执法组主任拿督莫哈默罗斯兰马哈尤丁指出，网购业者必循遵守相关的法令，包括1999年保护消费者法令、2012年电子交易法令等，若他们（网购业者）没有符合保护消费者法令的八项规定，可被罚款高达5万令吉，或监禁不超过3年，或两者兼施。

八项规定包括：

1）商品与服务的完整售价，包含消费税、运输费或其他费用；

2）业者或企业名称；

3）业务或公司注册号；

4）业者的电子邮件、电话或地址；

5）商品或服务的主要特征说明；

6）付款方式；

7）条款和条件，及

8）预计送达时间。

罗斯兰马哈尤丁呼吁大众能够与该部合作，确保所有网购业者符合上述规定。如大众发现违规业者，也可向该部举报致电1-800-886-800。

文章来源：

星洲网·2017.08.03

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