知名賣場生菜沙拉被翻倒在地,事主卻一副事不關己。「賣場不是你家請勿為難服務業,給你方便當隨便」
服務業通常為第一線底層人員,從賣場、7-11、甚至到外送服務等等,可以說是非常辛苦的行業。工時長且忙碌,休假少且不一定,要跟大家排輪休,忙碌的月份可能還要少休個幾天。待遇不高,如果又遇到一些蠻橫不講理,得理不饒人的客人,可能還會被客訴;大家是否可想想『將心比心』。
颱風天逛好市多,這位太太真的是讓我無言!我排在這位太太後面,眼見她女兒『直立式』拿起一盒生菜沙拉,導致於整個生菜沙拉倒滿地,第一時間這位太太還責罵了一下小孩,「就跟你說不能這樣拿」然後看著一車和一地的沙拉,轉頭跟櫃臺的先生說「你們的沙拉沒蓋緊,都倒了」。
我當下有些傻眼,然後服務人員來清理,太太還把結帳台剩下的沙拉給櫃台,示意不買了。2、3位服務人員仍親切的問「那您還需要嗎?」(要幫他再去拿一盒)她竟然說「不要了」。
就在換我結帳的同時,這位太太一副『事不關己』的準備要離開,只留下蹲在地上,颱風天辛苦上班,還要為了她女兒,倒了滿地的生菜沙拉蹲在地上清潔的服務人員。
補:這位太太還沒離開時,我在結帳時有很大聲的把事情經過,跟櫃枱另一位服務的先生說是她女兒自己翻倒的,那位先生只說「沒關係」不得不給costco讚了。
【以下為那位太太圖示】
【此文一出社員紛紛回應】
「重點是媽媽幫小孩說謊掩蓋犯錯的事實」
「可悲阿!媽媽的反應完全不認為自己有錯」
「打翻還是要結,其實出門不只要帶錢!還要記得帶腦」
「好扯,超級無敵扯...連抱歉都不會說嗎?不覺得不好意思嗎」
「教育真是很大問題,我還真說不出這種話…是我就會立馬賠償」
「打翻了還是要結帳買單吧,就像打破要賠償一樣啊!身教很重要」
「不要再做出這種白目行為,丟其他會員的臉!搞得大家好像都這麼爛」
「好市多不可能叫客人清,但妳說聲抱歉很難嗎?這種身教大概可以預知以後她小孩的性格了!」
「妳女兒打翻的,妳不買單就算了,還扯說人家商品沒蓋好 ? 就是有妳這種恐龍般的家長,社會才會如此敗壞」
「為什麼現在的人都這樣,臉皮有夠厚的,明明是自己錯在先,都不認錯,責罵服務業員工,員工只能好聲好氣的對待奧客,不滿員工就叫你們主管出來,主管叫出來了也只責罵員工」
※ 請勿在有「我消費我是顧客所以我最大」的錯誤觀念,請尊重服務業。
【社員發文原文截圖】
網友回應:「好市多都不會計較,所以一直在大量養成奧客,然後荼毒全台灣。」、「最近好市多有水蜜桃,一堆人一堆人一堆人!!!都一直這裡捏一下那裡捏一下然後把比較大顆的都放到自己要的那盒,真的超級扯!!!」、「台灣人真的很多教育失敗。我住日本、我們這邊的教育都是已所不欲勿施於人。為什麼台灣會變成這樣?」、「台灣人現在跟大陸比賽,誰比較像奧州客嗎?」