火鍋店店員碰到「快到打烊時間還堅持要吃」的奧客,他們死拖活拖後店長「霸氣說了一句」讓他們徹底無言!
▲奧客自重啊!(source: flickr,示意圖)
在服務業有句話說「客人是神」,所以要尊敬客人,不管他們說什麼都是對的。不過編編覺得現在這年頭,好像很多人都被台灣親切的服務態度養壞了,只是以為自己是神,反而提出一堆超無理的要求,變成超級惹人厭的奧客!一名在火鍋店打工的網友就在靠北奧客上分享了他碰到的奧客的故事。不過很爽的是最後奧客也嚐到了教訓!
▼吃火鍋好好吃不就好了?(source: flickr,示意圖)
網友說他們火鍋店通常營業到晚上10點,那天在9:40的時候還有4名客人進去。
「我:不好意思我們只營業到十點 客:現在才幾點啊!我們剛下班我肚子餓啊!我:不好意思 因為距離我們打烊時間只剩二十分鐘 怕您是的用餐時間不夠客:你管我啊!我就是要吃飯」
後來店長示意讓他們進去。他們吃到10:10分的時候網友就過去說他們營業時間已經結束了,沒想到客人卻說:「你是沒看到我還沒吃完哦? 等一下會怎樣是不是」
結果店長也過去說:「先生,很抱歉,我們要打烊了,我們的工讀生需要時間來收拾,剛剛您進來的時候也提醒過營業時間到晚上十點」
但客人還是繼續盧,最後店長表示:「如果您堅持要繼續用餐可以,但是從十點到你用餐結束你必須付給我的員工加班費。」
客人竟然說:「才多少錢付就付啊!」
▼結果......(source: 靠北奧客截圖)
隔天客人還硬要找店長理論,結果店長霸氣表示:「是我叫他們這樣的啊,而且你昨天自己同意付加班費的!」
看了這則分享,網友也紛紛留言表示:「適時的讓不明理的客人碰軟釘子是好的,贊同原po跟店長的作法!」
「看過最爽的靠北文」
「這是我看過最療癒的靠北奧客,心情一整個舒坦」
「大快人心」
文章來源:靠北奧客,編輯整理