護照掉了怎麼辦？盤點網友最常在機場遇到的問題！

一招半式不能闖天下！

暑假來臨～又到了國人引頸期盼的旅遊旺季，不少航空業者早已蓄勢待發，祭出多款旅行超值優惠，吸引遊客瘋狂卡位搶購。加上近年來廉價航空如雨後春筍般興起，同樣讓國人海外旅遊風氣大為盛行。不過，探索他鄉可不如國內旅行這般簡單，不僅行程要先規劃好，準備行李還要注意哪些東西不能上飛機，甚至在抵達機場後，可能會碰上許多突發狀況和常見問題。

機場常見十大問題

10.在機場不幸遇扒手怎麼辦？

無論國內外，出門旅遊最怕就是遺失重要物品或遇上扒手了，畢竟玩樂或匆忙時容易疏忽，一個不走運遇上有心人想順手牽羊，那就糟了！

倘若這情形發生在機場，建議第一時間向桃園機場內的航警局報案，請他們立即協助處理，像請機場提供監視器畫面，確定物件遺失點和可疑人物、或釐清責任以確保旅客權益。不過為杜絕後患，最好的方式還是提高警覺、將貴重物品隨身攜帶，並將行李箱上鎖！除非你被偷走的是一顆少女心…那只好認命啦！

9.轉機難熬！機場有休息區嗎？

出過國的人都知道，漫長的候機時光拿來小歇片刻再適合不過了，當然最好那裡還要有家一樣的感覺！

沒問題～你的心聲全球「第6好睡機場」桃園機場都聽到囉！機場內不僅設有8個免費休息區，能讓旅客躺下來呼呼大睡、享受按摩、看場電影甚至是淋浴，去年桃園機場還正式開放24小時免費VIP室，供民眾使用100多個咖啡廳般的座位，安心的休憩、上網或充電。另外，貴賓室內還有各項貼心服務，如衛浴設備或育嬰室等，讓疲憊的旅人在最舒適又自在的環境下消磨候機時間。

機場設施指南➜

https://goo.gl/TH1YWo

8.桃園機場提供輪椅租借服務嗎？

當然有啊！別說輪椅了，連娃娃車都借給你！為提供不同族群更貼心的服務，桃園機場第一、第二航廈出境服務台皆備有愛心輪椅和娃娃車，讓臨時有需要的人以抵押證件的方式輕鬆租借。

同時，因為有這項便民服務，桃園機場內也致力打造無障礙空間，除一般你想到的無障礙洗手間、櫃檯等設施外，還備有折疊式照護床，供脊椎傷患、行動不便者和高齡長輩使用，方便他們在機場內如廁清理，而且其高度與輪椅相近，床下還有椅腳支撐，可說相當穩固，著實是有需要民眾一大福音啊！

7.突遇航班異動或取消如何是好？

為確保飛航安全，航空公司會依各因素決定是否取消航班，包括天災（颱風、大雪、火山爆發）或重大事件（政變、恐攻），以及航空公司自身問題，如罷工、航權申請失敗或減班等。

然而，一旦確認航班取消，航空公司就會立刻通知乘客，或請各大訂位平台與旅行社客服人員幫忙轉達。也因為這樣，每間航空公司處理方式不盡相同，不過旅客隨時都能透過航空公司官網或桃園機場官網中的「異動航班」資訊，密切注意欲搭乘的航班動態，或洽桃園機場服務台協助查詢。

雖然航班取消勢必會為旅客帶來時間和金錢上諸多不便，但生命誠可貴，沒什麼比飛安更重要的了，你說是吧？

桃園機場異動航班資訊平台➜https://goo.gl/5asJjE

6.桃園機場的客運巴士接駁時間最晚是？

說了你可別嚇一跳！當然跟你家巷口便利商店一樣不打烊呀！為了讓旅客往返機場更方便，無論你要南下還是北上，在桃園機場都能享有全天候國道客運接駁服務！像是夜間想赴台北的民眾，就能搭乘國光客運24小時的1819路線。

更貼心的是，桃園機場官網上還備有相關資訊，旅客只要依序點選「機場交通」→「公共運輸」→「客運巴士」，就能按個人需求把客運巴士車班時刻看光光啦！

不過DailyView網路溫度計還是要提醒大家，目前客運巴士「尚未提供」上網購票服務，所以若是有搭乘的網友們一定要到現場或車上購票唷！

桃園機場客運巴士時刻表➜https://goo.gl/1gx1G4

5.身體不適或受傷該怎麼辦？

別擔心！桃園機場第一、第二航廈內共有4座壢新醫院醫療站，24小時都有醫護人員提供旅遊醫學諮詢、疫苗接種、急救、後送醫療、日間門診及自費給予慢性病藥品等醫療服務，讓忘記帶藥的慢性病患者，或前往疫區國家卻在登機前才發現未施打疫苗的國人，儘速解決這個「藥」命問題。

最重要的是，壢新醫院的醫護人員因為熟知機場環境，且具備緊急救護能力，所以總能在接獲通報後與時間賽跑，10分鐘內抵達現場掌握黃金救援時刻。因此，在機場一遇發燒、腸胃道疾病、呼吸道疾病、外傷或暈眩等情形時，要儘速尋求協助唷！

4.機場內遺失個人物品如何處理？

這個簡單！趕緊上網至桃園機場官網，進入遺失物招領查詢線上平台，點選物品種類圖像，接著輸入遺失地點和日期，讓電腦系統自動提供你協尋單位的電話，以便旅客尋找失物。

當然，若你的失物已被人撿取並放置平台上，那就能放100顆心，帶著身份證一路用蝴蝶飛前往失物招領處認領囉！不過如果平台內暫時找不到你的失物也別氣餒，因為失主也能利用訂閱電子郵件的方式接獲招領通知唷！

值得一提的是，半年後若失物沒被領回，就會被拍賣或銷毀，所以這段期間你都還有機會啊！千萬不要放棄～

桃園機場失物招領平台➜https://goo.gl/TZKNhj

3.機場內充電服務無所不在？

厚～你不要這麼專業好不好！桃園機場有鑑於這是人手一機的時代，凡手機沒電就代表那個人幾乎沒了音訊，所以特別在機場內設置超過500組免費充電設備，而且還結合許多公共座椅，讓旅客再也不必蹲在牆角演內心戲…啊！不是～是坐著也能好好充電囉！

更值得一提的是，桃園機場考量旅客充電時行動會受制於電源線，被手機徹底「軟禁」在一旁，所以特別安排管制區免稅店服務台提供臨時充電功能，也就是說你只要向服務台借取代幣，就能暫時將手機放一邊，讓它安心的在鎖箱裡好好充電，讓你能快快樂樂去血拚！

2.桃園機場轉乘交通資訊如何取得？

這你就問對人啦！往返桃園機場的交通可以說是四通八達，能選擇的接駁工具也相當多，如欲前往北部的朋友，現在不僅有舒適、快速的「桃園機場捷運」能搭乘，往來各地的客運巴士、計程車和租賃車也都十分便利；倘若你想前往的是中、南部，那也可以考慮轉乘「高鐵接駁車」，再經由「台灣高鐵」直達各大城市；至於前往東部的旅客，建議先抵達北部「台北火車站」，再轉乘「台鐵」前往唷！總而言之就是條條道路通你家啦！

不僅如此，貼心的桃園國際機場還在官網設立「機場交通」資訊，讓你依個人需求安排交通方式，就連自行開車的人都能上去了解即時路況跟停車場剩餘停車位呢！是不是一整個暖到心坎裡～

桃園機場交通資訊平台：https://goo.gl/PX3YYG

1.在機場弄丟護照怎麼辦才好？

在國外，「護照」就等同你的國際身分證，如果不見的話可就慘了，旅遊行程肯定大大受影響！因此，建議各位發現護照遺失時，趕緊持身分證明文件向桃園機場航警局報案，並填寫遺失表，接著帶相關資料、大頭照及身分證到外交部領事事務局各地辦事處補辦，大約等個5天就又能出國啦！

但倘若你是登機前遺失的…嗚～那咱們只能幫QQ了！因為桃園機場內的「領務局辦事處」只接受臨時護照過期申辦，不受理遺失補發唷，但光這點就讓人超萬幸der啦！畢竟領務局辦事處主要業務為「緊急聯絡中心」，角色就像醫院急診室，必須將有限人力、設備與時間優先投入處理海外急難救助事件，所以護照業務可能會影響真正急難事件唷！因此在這裡強烈提醒大家「非急難勿用」啊～出國前一定要先確認好護照效期，同時將護照影印備份放於不同地方，以利遺失時方便辦理。