小故事 》一塊小污漬,竟藏著「百萬」大商機!你絕對想不到,他到底是怎麼辦到的...
小故事 》一塊小污漬,竟藏著「百萬」大商機!你絕對想不到,他到底是怎麼辦到的...
一架從昆明飛往廈門的航班著陸之後,
所有人都下飛機了,
唯獨有一個乘客不願意往下走。
這讓飛機上的工作人員頓時緊張起來:
這個奇怪的顧客究竟想幹什麼?
繼續看下去...
他發現了飛機上有一塊污漬...
空姐很快把這件事告訴了機長。
機長不敢怠慢,連忙走到這名顧客的面前,
詢問他需要什麼幫助。
見機長親自前來,這名顧客終於說話了:
「你好,我叫楊東平,之所以我不下飛機,
是因為我發現我前面座位的椅套上
有一塊很深的咖啡印……」
他不是要投訴,而是要...
聽楊東平這麼一說,機長長長舒了一口氣:
「真的很抱歉,這是我們的疏忽。
但我保證,您下次乘機的時候
不會再看到類似的現象,
我們會很快撤換掉這個椅套。」
把那塊髒污清乾淨?!
楊東平沒等機長道完歉,就急忙接過話頭:
「我想你們是誤會了,我並沒有要投訴的意思。
我只是想說,椅套完全沒有必要撤換,
只要你們給我一點兒時間,
我就可以把那塊咖啡印清理乾淨。」
機長拒絕了他
讓乘客親自給飛機打掃衛生?
機長慌忙搖了搖頭,
死活不肯答應楊東平的要求。
然而,楊東平並不甘心,
他繼續和機長磨著嘴皮子:
「我剛才仔細看過這塊污漬的布料,
它有被打磨過的痕跡。
也就是說,
清潔人員在擦拭的時候已經很用力,
但始終清除不掉上面的印跡。
所以,請給我幾分鐘時間,
我一定徹底清除污漬,
讓飛機帶給下一批乘客乾淨整潔的形象。
在此,我保證不收任何費用,
不給你們添任何麻煩。」
但他非常堅持...
這樣堅持又有誠意的乘客讓機長無話可說,
他答應了楊東平的要求。
只見楊東平順手從包包裡掏出一塊抹布,
在上面倒上一種清潔劑,
又倒進去一些去污粉,
然後熟練地對著咖啡印擦拭起來。
一分鐘,兩分鐘,不到十分鐘的時間,
楊東平就利索地收拾好工具,宣布完工。
原本一道道的痕跡不見了,
椅套上的咖啡印像變魔術一樣被楊東平變走了,
還散發出一股清香!
這讓機長和圍觀的幾個空姐看得目瞪口呆。
機長連忙握住楊東平的手,直說謝謝。
其實他是家政公司的總經理!
而楊東平,卻在這個時候
說明了自己的真實身份和真正目的:
「其實,我是四川瀘州小蜜蜂家政公司的總經理。
大家都知道,在飛機上的旅客經常會喝咖啡等飲料,
一旦這些飲料倒到椅套或者座位上,就很難清除乾淨,
所以你們不得不經常更換。
所以,我希望能承包下這條航線所有飛機的清潔工作,
為你們免去更換椅套的麻煩,
也帶給更多旅客賞心悅目的感覺!」
一個總經理竟然親自為飛機免費打掃衛生,
這已經讓機長感動不已。
對於楊東平誠懇的要求,他爽快地答應了。
經過雙方協議,
由昆明到廈門一共17架飛機的
清潔工作全部承包給楊東平,
成交額整整一百萬。
讓一塊污漬為自己帶來百萬商機,
楊東平確實不簡單。
他的敢想、敢說、敢做告訴我們:
做任何事情,只要善於發現,
就會有意想不到的收穫。
成功的人看到機會、把握機會、創造機會!