黃金獵犬坐飛機托運「咬破鋼絲慘死」,航空公司回覆「貨物損毀1公斤賠100」讓主人氣哭!
大陸一位左小姐將家中的黃金獵犬交付給東方航空托運,沒想到等待接回時,竟發現狗狗已經變成一具屍體。東方航空在事後雖然承認疏失,卻以「每公斤100人民幣」(約新台幣445元)的標準賠償,讓她氣憤回:「這不是你們可以用公斤和金錢來衡量的。」
▼左小姐為了把3歲的黃金獵犬豆豆從深圳運回家鄉,事先就查好資料,委託了「多格兒寵物託運公司」運送。她花費人民幣1900元(約新台幣8500元)的托運費,讓豆豆能搭乘隔天東方航空的MU2478班機飛往武漢。
▼由於東方航空不久前才發生黃金獵犬托運,卻被毆打成重傷的事件,左小姐在托運前就再三叮囑,記得不能把豆豆放在很熱的地方,而且飲水要充足。當她送走豆豆時,豆豆看起來十分健康,卻沒想到這是最後一面!
左小姐的父母當天準時到了武漢天河機場,準備接走豆豆,苦等了3個小時都沒有音訊,最後卻得知了狗狗已經死亡的消息!東方航空還禁止她父母進去拍照探望,只通知說狗狗已經沒了生命跡象。
在左小姐父母堅持要見豆豆的屍體之下,他們才拍到了豆豆的慘狀。左小姐看到照片後晴天霹靂,難過說:「昨天牠還好好地跟我打鬧拍照,沒病沒災,今天怎麼突然就沒有了,心碎的要死!」
▼左小姐說因為豆豆重達35公斤,所以當初就使用托運商建議的大鐵籠,避免豆豆中途跑出來,也確認了貨艙是氧氣艙。沒想到照片卻顯示豆豆躺在鐵籠中,靠近嘴巴處的鐵絲全被咬斷,看起來生前經過一番掙扎,讓她心痛:「麻麻從來沒想過你會以這種方式跟我告別,我不知道在你離開前是經歷怎樣的痛苦,以至於你面前的幾根鋼絲都被咬斷,對不起,麻麻沒照顧好你!」
▼左小姐說,豆豆籠上的水箱早已乾涸,家人向航空公司質問原委,但航空公司卻一再說「貨艙打開時狗狗就已無生命跡象」,最後還拿出一張寫著「活體動物,死亡自負」的單據推卸責任,但她說這單據全家人都沒有看過,堅持要死亡證明,航空公司卻拒絕開立。
▼左小姐只好聯繫托運的廠商,但對方也是一再推託,「然後我的豆豆就一直躺在東航貨站沒人處理,沒人管」、「牠一動不動,就好像睡著一樣,身體還是熱的!」她說父母一直在東航貨站等待,最後東方航空才開了「貨損破損證明」,說願意以行李賠償準則「每公斤100元」,賠3500元(約新台幣1萬6千元)。
▼「牠是我親人,是我從小養大捧在手心裡的寶貝,不是你們用公斤和金錢拿來衡量的!」左小姐難受說,她看到照片相當自責,眼淚止不住,「豆豆才3歲,應該是每天無憂無慮到處撒歡的年紀,而不是冷冰冰躺在那裡一動也不動!」
▼左小姐指出東方航空在短短2週內,已經發生2起寵物托運1死1重傷,認為如果航空公司沒有能力做這個業務,就不該承辦,「對你們來說牠們只是貓貓狗狗,但對主人來說牠們是親人!」她將此事公開,除了想要航空公司和寵物托運公司給個交代外,也希望大家注意,因為她已經失去了豆豆了,不想看到其他人再發生一樣的事。
許多網友聽聞豆豆生前咬破鐵籠,就不忍心看照片,也痛批東方航空公司不負責任,不但讓狗狗慘死貨艙,事後賠償也毫無誠意。發生這種事情,真的會讓人看了很心痛啊!
來源:微博