Gintell 明明店員說會在母親節前送貨!

第一次買5位數的母親節禮物,本來是想給家人們驚喜的,#Gintell 公司做著買一送一的優惠,他們說很多年才會做一次優惠很值得,所以我們也沒有去看其他家,因為買一送一可以一個送我家,一個我老公家,兩邊都可以有舒服的按摩椅,孝順下他們老人家。在看著要買哪個的時候,salesman就自己說,他們公司現在做的這個優惠,如果在5月10號前下單,他們公司都會安排在14號母親節前送到,因為體諒顧客送禮的心情,聽到這樣就說不用考慮了,就送這個吧,給她們驚喜,就下單,也直接online transfer full payment了。

salesman說下星期送貨表出來就給我知道,我就很高興的跟妹妹說,叫她別跟爸媽講,打算等送到給他們驚喜,本來還是很期待的,星期一就問salesman幾時送,他說時間表還沒有出來。我又繼續等咯,星期三假期嘛就沒有問咯,星期四就問,幾時送出來呢?他還是回答時間表還沒有出來哦,我其實是要知道幾時會送到,而不是要知道他的表幾時出來,追問了,他就幫我追問,他過後就說不好意思哦,delay了,要下星期哦,因為什麼跟什麼,這樣跟那樣,公司很多單什麼的,一開始是他們自己說會在14號前送到,我就買,結果買了,他們就一直說送貨表沒有出來,說來不及送貨,今天說星期六禮拜沒有送貨,最快要下星期二、三才能到了,打去kl ,馬來婆說office hour過了不能幫我查我的單號,salesman只會叫我等,他給的經理電話,那個經理的態度就只是跟我說我們已經盡力安排了,昨天我的staff跟我說後,我就打去幫你安排了,可是最快還是下個星期,我們不能做什麼,我說那你們不守信用我是不是可以取消訂單啊,他說不能哦,我做不到哦。

我們本來送禮給父母是很開心、很期待的,第一次送那麼昂貴的禮物,可是原來買一送一的服務是這樣的,我不是自己要求他們說14號前會送到,是他們自己說他們會送到,結果下單給錢了,態度不一樣了,我是第一次買按摩椅,我不知道程序應該怎樣,他們說,我就信了,可是現在這樣反口,我對他們的服務態度和效率真的感到很失望,經理更是拿單上的大我說他們有說兩個星期裡送貨,可是明明店員說會在母親節前送貨,我才下單的,現在講到好像是我不明白事理。一次的教訓我下次就懂了,奉勸要買 #Gintell 這個牌子的朋友們要弄清楚才買,不要像我這樣買了一點都不愉快,有被騙的感覺

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