盤上螃蟹另一面布滿泥狀的物體,叫老板過來 , 老板假裝不知道!

相信大家居住在雪隆区的网友如果谈起想吃吃螃蟹海鲜的好地方就会想起最近在脸书打广告打得很响的它 "肥肥蟹海鲜饭店"。

就在前天就有一位网友在那家饭店用餐了之后,就在网上大吐苦水!

🔽这是他的原文:

刚才在Aman Puri 的【肥肥蟹海鲜饭店】用餐,当我的女儿要吃最后一只螃蟹时,赫然发现螃蟹的另一面布满泥状的物体。我的女儿马上请服务生来问个清楚,怎知道当服务生通知老板后(其实老板也站在不远处),老板竟不以为然,也没有要过来了解或澄清的意思。

过后我们也连续叫了另两位服务生来,他们也去通知老板,但是那位老板还是没有过来。其实我们的本意只是要通知老板说这只螃蟹没有处理干净,这是一间餐厅最基本的条件。要是当时他有过来了解情况和口头上解释道歉的话,我们会接受的。但是那位老板不当我们一回事,根本没有要过来的意思。这种服务态度让我们也不想继续呆在那边,付钱后就离开了。原本开开心心的一餐就这样被破坏了。

今时今日这种服务态度,还可行?

🔽当这位网友Lee Chee Heng把他的经历发布上网之后,很多网友们也纷纷留言,好像大家也有深受其感!

看来的确很多网友对这家店的服务和质素有很大的不满。不过,无论做哪一行都须要不断地提升服务素质和技术。这样才可以让客户有宾至如归的感觉!

參考來源

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