男子因為這 2 片吐司「切得超不均勻」怒投訴麵包公司，沒想到公司的「這句超幽默回覆」讓他馬上變成忠實顧客！

很多的人追求生活品質，但是有人會不解，覺得這是挑剔。

大衛 (David Walker)也是個追求生活品質的人，他看到這樣兩片切得特別不均勻的吐司片將成為他午餐的一部分時，便怒訴面包公司...

如果你是店家，接到這樣的投訴，會怎樣處理呢？

以下是大衛的留言：

你們給我聽好，有在聽嗎？好，看看這張照片，好好看它！

這是兩片相連的吐司，從你們店裡買的吐司當中取出來的。你要了解我真的很生氣。你怎麼會期待我用這樣一片切得超丑又不平均的三明治來做要給紳士享用的三明治呢？好，我其實是一家之主，像這樣的瑣細小事都是留給我的太太做。她匆忙地告訴我：“天啊，大衛，看這吐司的樣子，未免太薄了吧！你能用這樣的吐司做三明治嗎？”

我試圖要用其他事情讓她冷靜下來，但我其實不必容忍這樣的事情。我可不是在什麼救濟災民的施舍處或是什麼咖啡廳工作，不，這是我的午餐，我值得更好的東西。

我希望你們對這失敗品會有個讓人心滿意足的結論，要不然我可要到其他比較好的地方消費了。在經過你們更多研究之後，我希望可能聽到解釋。

很多的店家看到這樣的投訴，該會覺得這就是個奧客，不理他就是了吧。

但是這家面包公司竟然以這樣一個幽默的方式回復了他...

公司：“嗨，大衛。我希望你已經停止憤怒尖叫、讓家裡又重回平靜。這片歪斜的吐司沒辦法當做三明治，但可以當作個很棒的門擋呢！你可以將地址以私人訊息傳給我們嗎？我們會想辦法幫你處理的。”

大衛似乎很不能理解，更加憤怒了...：“你在嘲弄我嗎？”

公司：“絕對不是！靜待佳音。”

還有其他民眾發現了這段爭執的爆笑之處，有趣的摻了一腳...

民眾：“老兄，你應該覺得自己很幸運，看看我最近找到的這片，我還是把它給吃了啊！”

公司：“啊啊啊啊！太可愛了！”

即使大衛的投訴看似有些無理，但是面包公司仍然做出了一個有風度的回應，大衛萬萬沒想到他們會派專人給大衛送了面包到家裡，一瞬間就感動了...

衛：“太棒了！一個來自面包店的好人剛剛送了這些面包到我家。你們太棒了、太棒了！如果現在這吐司還有什麼問題，我真的會暴怒。是說，我太太該怎麼切這塊布魯姆面包呢？”

公司：“很高興你終於收到了，大衛！我們用了最新的機器確保你收到你要的完美吐司。”

能看到這樣一個結局真的太棒了。

相信面包公司對顧客滿意度的看重，會為他們贏來更多的忠實客人...

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