【視頻】手上抱寶寶媽媽 遭美航空服員攻擊痛哭
(三藩市22日訊)先前曾傳出美國聯合航空公司暴力趕乘客下機,現在又傳出美國航空(American Airlines)的空服員攻擊一位抱著寶寶的母親,導致後者痛哭!
美國航空週五一架從三藩市飛往達拉斯的AA591航班,發生一名男空服務員暴力將一名手上抱寶寶女乘客的嬰兒車搶走後,更出手攻擊,在遭到暴力相向後女乘客痛哭。
機上一位男乘客看不下去就起身制止空服員,告訴他「我不管事情經過是怎樣,你差點傷害到小寶寶。」、「如果你敢對我這樣做,我就會揍扁你。」結果男空服員就開始對男乘客挑釁,更多次喊到「試試看...來打我啊!」但在男乘客開始朝他走去後,空服員就往後退縮。
▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。
空服員被停職
較後,男乘客回到座位上後指責空服員,「你一直在看著我,就代表你心裡明白你對那位女乘客做了什麼」而空服員則憤怒對乘客說「你閉嘴!」
事件爆發後,美國航空立即展開調查。發言人斯科特表示,事件在航班起飛前發生,女乘客是因為能否將嬰兒車帶到機上而與美航職員起爭執。
直到週五晚上,美國航空發表聲明道歉,影片中所出現的,並不代表公司的理念、以及公司對待顧客的方式,他們對於造成乘客和家人的不便感到抱歉。後來航空公司讓遭攻擊女乘客及其家人改搭另一班飛機,並讓他們升級到頭等艙。
此外,攻擊乘客的空服員現已遭停職處分。