奧客男女在民宿給人吐了一床竟要業者負責，業者竟也摸摸鼻子......
小花
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這種事情看來要激起奧客還是縱放奧客的爭論了 買賣不管事物品還是服務皆是互相互相啦 總是有人要多爭那麼一點 當然有些還是要看雙方當事人的情況啦 這件是於法與理應當是要由奧客負責沒錯 但店家這樣做其實超虧的賠償沒討到還給奧客留下壞印象沒錯 奧客的壞印象真的比啥都可怕 你想想以這種人的嘴臉回去還不把你嘴得東倒西歪說你的不是造謠抹黑 一旦要面對爭議該拿回的就要拿回啊 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 原文 我是間提供一泊二食民宿的經營者。今天一對開著雙B名車的男女客人退房後， 主動告知我們，他們嘔吐了一小塊在我們床上。去了房間確認之後， 除了床單、被單、枕頭套之外，連保潔墊跟毛巾浴巾也沾滿了嘔吐物。 於是我很為難的跟他們說。 我：先生不好意思，我看了情況，真的沒有辦法清潔。 男：怎麼會不能清潔？用漂白水就好了啊。 我：這種我們有洗過，就算漂白還是會有黃漬，無法再使用了。 女：怎麼會沒有辦法洗！(開始暴氣) 我：先生我只是跟你們商量，你們來這一晚含早晚餐不到三千元，我這一床的東西就要一千多了。 男：你就是要錢嘛，你有想過你的商譽只值這一千多嗎？ 我：你們看網路評價就知道我很用心在經營每組客人，我只是想要合理的補貼。 女：你知不知道我就是吃了你們的晚餐才吐的！ 男：對啊，我們都沒跟你計較了，你跟我說這些。 女：這種事寫上網，看你還要不要經營！ 我：好吧，既然你們這樣說了，那就這樣吧，再爭論下去也沒有意義。 女：對啊，服務業本來就該站在客人的立場想好嗎？ 然後他們就繼續有說有笑的離開了，我也只能無奈的把那些床單被單毛巾都丟了。 昨天所有客人都吃了一樣的晚餐，只有你這個女人吐。 但是你們就是這樣爛的人，我也不想再繼續討論下去了。 有人說台灣的住宿費很貴，這種客人要是再多一點，還經營得下去嗎？ 投稿日期： 2017年4月7日 13:01 CST |
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