奧客買杯美式咖啡也能吱吱歪歪，這店員脫制服後一句話直接讓她閉嘴了！

只能說這個店員辛苦了，有的時候將心比心真的不難，

但是奧客總是在那邊雞雞歪歪，好像自己付了錢就比較有優越感，真的是可悲到一個不行啊！

有錢就是大爺的這種心態，真的是被台灣的某些服務業給帶壞了！

今天奧客被打臉打到說不出話，真的是看了大快人心啊！　也為那些被欺負的店員出了口氣！

互相尊重本來就應該的，結果燕再都變成好像只有店員要尊重客人，這是什麼鬼道理？

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為了妳我脫下了制服匿名

2016/8/11 23:39

心情我是個-4的小小工讀生，說不上多厲害

但也身經百戰遇過各式各樣的先生小姐婆婆媽媽阿公阿嬤

無論是要我們幫他看小孩的、叫我們幫他泡泡麵的，

幫他設定手機字幕大小的哩哩叩叩想得到的想不到的都有

當然也有禮貌的貼心好客人，一直以來發現許多客人進了超商之後IQ和EQ都會瞬間減半

戰鬥力和臉皮厚度則是大大提升，還好我有超強的心臟跟極好的調適能力，

讓我還能身心健康活到現在，但就在今天真是令人忍無可忍

其實店裡的咖啡正常來說只有冰跟熱兩種，不過常常有客人想要少冰或去冰這種我們都可以接受，

幫客人把冰量做調整但有些要熱的然後另外加冰塊，這種轉過身做咖啡時我都會偷偷翻白眼

因為熱咖啡如果是拿鐵的話，本身機器設定會滿杯，根本很難加冰塊

而且冰塊其實都是一包一包的，如果沒有用剩的冰塊，就要再開一包加上人多的時候，

超級麻(ㄎㄠˋ)煩(ㄅㄟˇ)

但我們還是會在能力可及的範圍內盡量達到客人的要求

今天有個看起來蠻年輕女子想要一杯咖啡女：「我要咖啡」

我：「請問要什麼咖啡」

女：「美式」

我：「中杯大杯？冰的熱的？」

女：「中杯，溫的」

我：「我們只有冰的跟熱的喔」

女：「我要熱的加五顆冰塊」

我：「呃…好，那現在有第二杯七折，要幫您記杯嗎」

女：「喔好」

我：「那這樣是59元唷」

女：「才一杯咖啡而已怎麼這麼貴」

我：「有幫您記杯呀」

女：「我又沒說要」(臉臭)

我：…....(白眼翻了一圈又回到正面)

本來想說算了，趕快結束這回合，讓他快點走

但在之後做完咖啡後女：「(摸)怎麼這麼冷？」

我：「(驚！)我確實放了五顆冰塊耶」

女：「那我放三顆冰塊就好」

(OS：現在是要我重做嗎？)

我：「不好意思喔，咖啡已經照您的意思做了就沒辦法改囉」

女：「現在是怎樣，我要溫的你做成冷的，現在我沒追究，要你重做而已有這麼難嗎」

我：「……….(無言)」

女：「現在沒話好說了吧，我量你也不敢說什麼，要是你敢說了什麼我就客訴你」

於是我走進倉庫，脫了制服 再走出來對著她說

我：「這位小姐請你不要無理取鬧，予取予求也該適可而止，

這裡這麼多雙眼睛，在這裡繼續鬧下去也只是丟人現眼，請你停止咆哮帶著你的咖啡離開」

女：「你現在是在趕客人嗎」

我：「我看起來像店員嗎」

女：「」於是那個女的啞口無言帶著加了五顆冰塊的咖啡離開了

我獲得了暫時性的勝利

於是世界又再度恢復了和平

其實不管各行各業都需要多一些的體諒，大家也只是混口飯吃當我們脫下制服時，

也是人生父母養我們拿出我們的專業，提供服務也希望客人能拿出理性，

享受服務期待世界更加美好我認為穿上制服代表專業和公司門面而不是意味著卑微和活該受罪-

物美價廉的員工