新零售時代／智慧型手機市場飽和？空機購買率連三季成長

因應政府提出的振興經濟補助方案，同時鼓勵民眾使用的 2G 網路升級 4G，各電信公司紛紛祭出七百元以下吃到飽的優惠方案。因應電信公司優惠方案，手機補貼費用於是下調，讓民眾更懂得計算整體支出費用。也因此出現綁約購機市場成長幅度不振，而空機市場卻成長力道強勁的局面。

GfK 分析師張詩湲表示，2016年因為大量中低階網路吃到飽資費於市場上熱銷，手機補貼費用跟著資費價格下降而調降，因此消費者轉往購買空機的比例連三季持續上升。2016 年的空機購買率已成長至 30.2%，張詩湲進一步分析，手機價格落在五千至一萬元及兩萬元以上的空機，成長幅度較為明顯，跟整體市場呈M字型走勢是一致的表現。

▲2016年消費者轉往購買空機的比例連三季持續上升。（圖／GfK提供／新零售時代）

回顧 2016 年，對大部分的手機品牌廠商來說是相當具有挑戰的一年，因為智慧型手機市場已趨飽和，加上各品牌產品成熟、差異性不大，在螢幕尺寸、外觀設計、軟硬體表現上已無顯著區隔下，消費者運用低價促案及補貼政策的漏洞購買空機的行為反而逆勢上漲。

而展望 2017 年的智慧型手機市場，由於台灣已進入智慧型手機市場的成熟高原期狀態，以各家 Android 品牌手機來說，張詩湲認為並沒有看出國人對特定品牌手機的喜好，以低價格為訴求的消費者，購買手機主要是看產品的性價比高不高。因此若無特殊規格、產品話題性或品牌優勢者，手機品牌商將陷入價格戰，出貨量亦難達到明顯成長。

另一方面，若以旗艦機、高功能訴求為主的消費者，則會追求手機的特色亮點及品牌形象，因此 2017 年的高階智慧型手機，將專注強調特殊功能如動態或靜態攝影效果、雙鏡頭設計、快速充電、材質製程等更細部、更高端的技術表現。

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