強拉華裔下機 聯合航空道歉 美交通部調查

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【大紀元2017年04月11日訊】（大紀元記者吳英綜合報導）美國聯合航空公司9日由芝加哥飛往路易維爾的3411班機，由於機位超賣，將不願意放棄機位的一名華裔醫生強行拖出飛機，數名乘客上傳整個過程視頻到社交媒體，10日引發網友憤慨。一名保安人員被要求休假等待調查。

目前，這名華裔男子的身分尚未確認，該班機乘客Tyler Bridges告訴CNN新聞，這名男子說，他是醫生，就因為他是華裔，才被挑中拖下機。

Bridges在推特上傳的視頻顯示，這名華裔醫生被強行從座位上拖出來，航警抓起他的雙手，在狹窄的機艙內走道拖行，他的上衣因此被掀到胸部，眼鏡滑落，嘴巴流血。

路透社報導，聯航執行長奧斯卡．穆諾茲（Oscar Munoz）事後向員工發出的一封信被曝光，他在信中沒有針對聯航處理這名乘客的方式提出道歉，只說這名69歲的乘客「反抗」保安人員。穆諾茲強調，他支持員工的作法，不過公司也可以從這件事中汲取教訓。

「我們徵求自願者，接著依照公司的非自願下機程序（包括提供高達1,000美元的賠償）」，穆諾茲在信中說，「當時我們向其中一名被挑中的乘客道歉，但他拒絕下機，並拉高聲音，拒絕遵守機組員的指示。」

芝加哥航空局（Chicago Department of Aviation）發表一份聲明表示，其中一名保安人員沒有遵守規定，已經被要求休假，等待調查。

聯邦交通部（DOT）表示，正在調查聯航是否遵守超賣機位的規則，這項規則要求航空公司必須訂立乘客如果拒絕放棄機位時的指導原則。

DOT發言人在一份聲明中說：「雖然航空公司超賣機位，沒有旅客自願放棄機位時，被允許挑選乘客及要求他們下機，但航空公司有責任確立公平的登機優先順序。」

由於週一網友熱議及批評聯航，穆諾茲週一發表聲明說，這是令人沮喪的事件，「我向被要求下機的這些乘客致歉，我們的團隊正在配合有關單位的調查」。

聯合航空公司表示，在挑選時，會優先排除會員及以較高價格購買機票的乘客，並且考慮乘客是否需要到目的地轉機，不會拆散同行的家庭成員，也不會挑選獨自旅行的未成年人。

穆諾茲的道歉欠缺誠意，未平息網友不滿的情緒。美國國會議員諾頓（Eleanor Holmes Norton）10日發表聲明，對聯航強拉乘客下機表示遺憾，要求眾議院交通和基礎設施委員會召開聽證會，展開調查。他說：「必須保護航空公司乘客，免於遭受這種虐待。」

另外兩名國會議員斯加柯渥斯基（Jan Schakowsky）和波伊勒（Brendan Boyle）也譴責聯航，同意諾頓的主張，呼籲國會展開調查。波伊勒發推文說：「再也不會搭聯航，聯邦政府應對聯航展開調查。」

聯航強拉乘客下機事件，在中國大陸引起網友熱議，部分原因是這名乘客是華裔。根據南華早報的統計，已有1.2億微博用戶針對此事發帖表達看法。

微博用戶Qian Qian發帖告訴聯航：「如果你攻擊乘客，我們會在全球範圍內打擊你的聲譽和市場份額，直到我們聽到您淌著血提出真誠的道歉。」